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  Posté le: Mercredi 26 Février 2020 14:33:20
NRA : HRM14
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Ligne : 4002 m (44 dB)
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gronk95
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Bonjour,
j'ai un petit souci qui me laisse dans l'expectative.
Je vais déménager la semaine prochaine dans une nouvelle maison dont je vais être le premier occupant.
Du coup, j'ai dans l'idée de lancer une procédure de déménagement sur le site Free.
Sauf que quand je fais le test d'éligibilité sur le site, on me propose bien le nom de ma nouvelle rue mais pas le numéro. On me propose juste le 0. 
C'est un peu problématique sachant que c'est un nouveau quartier qui vient juste de sortir de terre. Il y a un paquet de maisons dans cette rue avec des gens dedans qui ont déjà emménagé et qui ont sans doute déjà une ligne. Je ne voudrais pas être responsable d'un écrasement de ligne ou un truc du genre ou juste que ma demande soit rejetée et que je perde du temps pour rien.
De plus, j'ai été faire un tour du côté de la concurrence. La commune est fibrée et du coup Orange (et sosh) et Bouygues me proposent la fibre (mmmmh intéressant...  ). Du coup quitte à rester chez Free, j'aimerais bien avoir la fibre également (j'voudrais passer à la delta s  )
Pour info : sur la carte de l'arcep, le point de mutualisation dont dépend ma maison est déployé.
J'ai déjà posé la question sur le twitter de l'assistance Freebox. Ils m'ont juste envoyé le lien vers la page d'explication sur la procédure de déménagement.... mouais
J'ai eu également l'assistance au téléphone mais ils m'ont juste conseillé... d'attendre. re
Bon je suis un peu méchant parce que le gars était très sympa et m'a laissé entendre que ma maison était sans doute éligible à la fibre... sauf qu'il fallait que j'attende.
Que faire dans cette situation ?
Merci d'avance pour votre aide. |
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Dernière édition par gronk95 le Mercredi 26 Février 2020 14:44:35; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 26 Février 2020 15:38:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Bonjour
Pour la ville de Ouistreham, l'opérateur d'infrastructure est Covage qui est en passe d'être racheté par SFR.
| Citation: | Opérateur d’infrastructure : Tutor Calvados
Zone réglementaire : Zones moins denses |
Pour le moment aucun accord visible sur la commercialisation des accès avec Covage hormis une zone qui est la MEL (métropole Lilloise)
Je crains que pour le moment, il faille - si tu tiens à rester chez Free- passer par une demande en construction de ligne (ADSL) en indiquant le Logo du logement. Si c'est un groupe de maisons neuves, çà doit être assimilé à un lotissement ? donc un numéro de lot doit être attribué à chaque maison.
| Citation: |
La commune est fibrée et du coup Orange (et sosh) et Bouygues me proposent la fibre (mmmmh intéressant... Cool ). |
La commune est fibré par Covage Orange et Bouygues , sont ici des opérateurs commerciaux.
A quelle adresse est-ce proposé ? un numéro de rue dans ce cas ? et doublement curieux aussi pour Bouygues qui pour les accès fibre optique passe par le réseau optique de SFR et donc là SFR ne proposerait pas d'accès fibre ? (étrange et inquiétant aussi ) |
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Dernière édition par Busyspider le Mercredi 26 Février 2020 15:49:49; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 26 Février 2020 16:23:52
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gronk95
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Hello Busyspider
Merci pour ta réponse... sauf que Ouistreham ça sera mon ancienne adresse la semaine prochaine. 
Je pars à Épron au nord de Caen.
Je pense être sur 14327HRV (à moins de 2km de mon futur chez moi).
PM : FI-14242-0002 déployé
Opérateur d’infrastructure : Orange
Étant le premier à habiter le logement je pense qu'il n'y a pas de ligne pour l'instant. |
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| Posté le: Mercredi 26 Février 2020 16:52:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
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Ahh ok pour Épron c'est bien une ZMD-Orange.
Quel type de logement ? maison neuve individuelle ou maison neuve dans un lotissement ? |
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| Posté le: Mercredi 26 Février 2020 18:49:40
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gronk95
(Auteur du topic)
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Maison dans programme immobilier avec maisons et petits immeubles d'habitation.
Une bonne partie du quartier est encore en chantier. |
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| Posté le: Mercredi 26 Février 2020 19:09:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
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Pour avoir une chance d'être raccordé en ADSL je suppose dans un premier temps, il faut attendre que les logements, lignes soient déclarées sur les bases de données Orange.
Logiquement dans un tel programme de construction les lignes sont pré-câblées et on doit trouver en éligibilité l'adresse avec le numéro du lot exact.. afin de pouvoir passer commande en construction de ligne en indiquant le numéro exact du lot. (numéro de porte, de maison)
Les maisons sont pré-câblées également, on voit le raccordement de la maison , dans le boitier à coté du tableau électrique ? les câbles téléphonique ont été mis en place depuis la maison jusqu'au point de jonction pour le branchement Orange sur le domaine public ? On voit des raccordements prêt pour l'ADSL (réseau cuivre) ou sinon des raccordements futurs en accès fibre ? Possible que ce soit uniquement en accès fibre pour des nouvelles habitations.
Tout ceci fait partie de l'adduction nécessaire et doit être réalisé par le promoteur.. .
Une demande précoce n'aboutira à rien.. Que vois tu en branchement de déjà faits ? dans la maison, sur le terrain ? |
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| Posté le: Mercredi 26 Février 2020 19:16:07
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gronk95
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Je n'aurai les clefs que lundi.
Y a de la rj45 un peu partout dans la maison.
Je n'ai pas plus de détails à te donner pour l'instant. |
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| Posté le: Mercredi 26 Février 2020 19:20:49
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gronk95
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| Orange a bien l'adresse complète dans ses listes puisqu'ils me proposent la fidre dans leur test d'éligibilité. |
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| Posté le: Mercredi 26 Février 2020 19:30:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
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| gronk95 a écrit: | | Orange a bien l'adresse complète dans ses listes puisqu'ils me proposent la fidre dans leur test d'éligibilité. |
sans numéro de rue ? comment il te trouvent alors ? |
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| Posté le: Mercredi 26 Février 2020 20:11:06
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gronk95
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Orange et Bouygues ils l'ont mon numéro de rue quand je fais le test chez eux.
Free ne trouve que le nom de la rue.
SFR est aux fraises et ne trouve rien.
Chez Orange ils ne veulent même pas me proposer l'ADSL quand je leur demande. C'est fibre ou rien. |
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| Posté le: Vendredi 28 Février 2020 12:53:15
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gronk95
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Appel de la dernière chance au 3244.
Il ne me proposent rien d'autre que de l'ADSL.
Du coup pas de déménagement de ligne mais résiliation.
14 ans que j'étais chez Free, dommage.
Je vais passer à la concurrence histoire d'avoir la fibre... au moins le temps que Free se positionne sur mon quartier. |
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