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  Posté le: Lundi 2 Mars 2020 15:08:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Adjay91
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Vu que c'est une zone pavillonnaire je pense que c'est aérienne, et justement il y a un boitier PBO à la hauteur d'homme au croisement de ma rue.
[img]https://www.aduf.org/images/uploads/130270/df23e1da1be2340d7fa0f515a020ebe9.33[/img] |
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| Posté le: Lundi 11 Janvier 2021 20:19:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Adjay91
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Bonsoir,
Deux ans après Free n'a toujours pas fait le nécessaire pour me raccorder à la fibre.
J'ai contacté l'ARCEP qui me dit que c'est à l’opérateur de faire le nécessaire.
Mais aucune intervention à ce jour ni rendez vous téléphonique pourtant le PBO est à 10m de chez moi et il faut 30min pour faire un câblage aérien.
Quelqu'un est en mesure de faire avancer ce dossier je lui serais très redevable.
SFR me propose de cabler mais je n'ai nullement envie de quitter Free.
Puis-je contacter Orange pour un raccordement uniquement ? Si oui, je suis client Delta, Free peut-il m'envoyer le module fibre ?
Cordialement, |
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| Posté le: Lundi 1 Mars 2021 12:06:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Adjay91
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Bonjour,
Un grand remerciement pour le Freecorp qui a fait le nécessaire pour prioriser mon dossier.
Mais l'intervention a échoué, le PBO n'avait qu'une fibre dispo et il n'avait pas la continuité à la PM.
Néanmoins d’après le technicien, il y a un câble de dispo mais non raccordé dans l'armoire.
J'ai vu une intervention la semaine dernière dans la rue de 23h à 5h.
J'aimerais connaitre l’état d'avancement.
Merci d'avance,
Cordialement, |
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