[Résolu] Gros probleme éligibilité fibre

tonillo · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour, je suis domicilié au 122 rue de la becque 59190 hondeghem.
lorsque j'utilise la carte de Free pour visualiser mon éligibilité fibre optique:
https://www.Free.fr/carte_fibre_7434040c614d5e3fcd32df76bdccdc57/?zoom=19&lat=50.746343868449244&lon=2.52709240140549&srs=EPSG:4326
je suis éligible sauf que si vous cliquez sur l’icône verte au milieu de la maison, ça me dit qu'elle est située au 122 rue verte.
Du coup, impossibilité pour moi de faire la migration.
Sur le site de l'opérateur qui déploie la fibre : https://e-ftth.axione.fr/eligftth3/gui/public/carte.htm et que vous recherchez l'adresse, ma maison est située à la bonne adresse!!
Après plusieurs appels infructueux au service client, je me permets de poster ici dans l'espoir que quelqu'un puisse faire avancer la résolution du bug.
Merci d'avance.
PS: je précise que mon voisin qui habite au 128 rue verte (donc théoriquement, plus loin que moi dans la rue) est éligible Free.