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  Posté le: Samedi 9 Mai 2020 10:13:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Sep 2010
Messages : 69
Sexe : 
Ville : Ste Genevieve Des Bois
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour
Je suis toujours en attente d être contacté pour passer en fibre. Lorsque je vais sur mon compte, ma ligne fibre optique est activé depuis le 19/12/2019 mais je n ai toujours pas eu de retour de Free. Est ce qu’un corp pourrais regarder si il y a un problème sur mon dossier.
Merci d avance |
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| Posté le: Samedi 9 Mai 2020 10:59:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Tu as une ligne fibre indiquée dans l'interface de gestion de l'abonnement Freebox ?
Que donne le test de ton adresse "connue par Free" (adresse d'installation) sur la carte de Free ?
https://Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/
Et sur la carte de l'Arcep, est-ce que ton adresse est indiquée à l'identique de celle de Free ?
https://cartefibre.arcep.fr
Quels sont : la commune, l'Opérateur d'infrastructure et le Point de mutualisation correspondant à ton adresse (pas l'IPE qui est aussi précis que ton adresse  ) |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Samedi 9 Mai 2020 11:02:04; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 9 Mai 2020 12:07:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba
(Auteur du topic)
Intéressé
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Bonjour Abel99
Merci pour ton retour
Donc oui j ai bien une ligne fibre dans mon interface. Donc quand je fais le test sur Free.fr ils me proposent la fibre. Pareil chez SFR,Orange et Sosh.
Par contre en me servant des cartes que tu m as transmis, il y’a quelquechose d hallucinant.
En fait je suis sur un rond point. Donc j ai 2 rues qui sont autour de ma maison. Mon adresse est dans une rue mais le téléphone arrive par l autre rue. Et donc ma rue d adresse est éligible et l’autre rue est en cours de déploiement.
Ce qui est bizarre c est que toutes les rues autour sont raccordées sauf cette petite rue. 
Sinon c est SFR qui a déployé chez moi à sainte Geneviève Des bois et le point de mutualisation est SRO-BPI-8532804
Mer i |
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| Posté le: Samedi 9 Mai 2020 12:31:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba
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| Et SFR est bien passé chez moi pour me démarcher Il y a 3-4 mois mais j ai dit que j attendais Free |
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| Posté le: Samedi 9 Mai 2020 13:16:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
vous allez être contacté dans les prochains jours. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 9 Mai 2020 13:28:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba
(Auteur du topic)
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| Posté le: Jeudi 21 Mai 2020 08:13:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba
(Auteur du topic)
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| boïl a écrit: | Bonjour,
vous allez être contacté dans les prochains jours. |
Bonjour
Je me permet de faire remonter car je n ai toujours pas été contacté.
En vous remerciant d avance |
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| Posté le: Jeudi 21 Mai 2020 16:57:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Il y a avait un petit blocage, je viens de le régler, ça sera d'ici quelques jours. |
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| Posté le: Jeudi 21 Mai 2020 18:52:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba
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| boïl a écrit: | | Il y a avait un petit blocage, je viens de le régler, ça sera d'ici quelques jours. |
Merci merci merci 🙏🙏🙏 |
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