Fibré depuis plus de 2 mois et pas de connexion

hhuttmann · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour
Dans mon immeuble récemment fibré, Orange et Free ont proposé la fibre exactement en même temps.
J’ai été raccordé chez moi début janvier par Free.
Comme tous mes voisins qui sont chez Free, deux mois et demi après, je n’ai toujours pas de signal. Côté Orange tout fonctionne tres bien.
Il est impossible d’avoir une réponse de Free sur la date d’arrivée du signal, Ni par mail, ni par téléphone ni sur Twitter.
À chaque fois: ouverture d’un ticket incident, on m’oblige a prendre un rendez-vous puis ce rendez est annulé par Free la veille sans explication.
Comment faire pour avoir enfin une info et un délai ?
Si rien ne bouge, fin mars je laisserai tomber et passerai à regret chez Orange.
Merci beaucoup si quelqu’un peut aider.