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  Posté le: Vendredi 22 Mai 2020 21:10:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicobar
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 27 Mar 2020
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Bonsoir
Ce jour de rendez vous pour le raccordement de la fibre , le technicien n'a pas pu me brancher sur le PMZ faute de disponibilités de tiroirs opérateurs ...
Je suis dans une ZMD SFR et bizarrement, ce soir le commercial SFR démarchait tout mon immeuble pour rallier des clients !
Les arguments que j'entendais pour forcer les gens à souscrire sont vraiment malhonnête ! et quand il a sonné à ma porte je l'ai recu comme il se doit  
D’où ma supposition des pratiques douteuses en relation avec mon problème qui se confirme : à savoir SFR fait en sorte de démarcher des clients avant que les autres FAI ne puissent
raccorder en pratique leurs clients
Quoi qu'il en soit un ticket a été ouvert ...
Pensez vous que les choses peuvent avancer assez vite ? le technicien me disait etre confiant pour la semaine prochaine ... |
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| Posté le: Vendredi 22 Mai 2020 21:15:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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Tu as la référence de ton PM? "Disponibilité tiroir opérateurs" ce serait plus du coté de Free le problème.
(Meme si les commerciaux Orange/SFR c'est quelque chose  ) |
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| Posté le: Vendredi 22 Mai 2020 21:59:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicobar
(Auteur du topic)
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Merci de ta réactivité Dodgers
Voila mon PM 
Pour ce qui est des tiroirs je n'ai aucunes idées mais dixit le tech, le PM il est blindé |
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| Posté le: Vendredi 22 Mai 2020 22:19:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Et le numéro de PTO? 4 derniers chiffres suffiront  |
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Dernière édition par Dodgers le Vendredi 22 Mai 2020 22:20:00; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 22 Mai 2020 22:36:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicobar
(Auteur du topic)
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| Posté le: Vendredi 22 Mai 2020 23:53:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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La box affiche quelle étape? 2 ou 3?
Tu es sur de la référence PM? car ta PTO est lié a un autre PM |
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Dernière édition par Dodgers le Samedi 23 Mai 2020 00:06:22; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 23 Mai 2020 00:06:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicobar
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Il l'a même pas branché ! Il est juste aller voir s'il voyait le laser au pmz et n'a pas cherché a le brancher du coup...
S'il faut je pourrais faire le test demain pour voir l'étape ?! |
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| Posté le: Samedi 23 Mai 2020 00:54:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicobar
(Auteur du topic)
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| Mais il n'a pas non plus inséré le module fibre dans la box delta .... |
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| Posté le: Samedi 23 Mai 2020 06:43:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| vicobar a écrit: | | Mais il n'a pas non plus inséré le module fibre dans la box delta .... |
Bonjour
C'est une migration depuis une Delta ? ADSL >> Fibre ?
Normalement tu aurais du recevoir le module fibre envoyé par la Poste à ton domicile, par Free. Ce n'est pas le Tech qui l’amène .
Tu l'a bien reçu ce module fibre ? |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 23 Mai 2020 11:34:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicobar
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Bonjour busyspider
Effectivement c'est bien une migration ADSL > fibre avec une delta que j'avais prise en amont contre ma révolution
J'ai bien reçu le module fibre par colis mais j'ai vu sur certains tutos qu'il fallait laisser le technicien l'installer ....
Mais il ne l'a pas fait et pas brancher la box , elle est branché en mode ADSL
Puis je le faire moi même ? Dois je enlever le module ADSL ou le mettre sur le second emplacement de la delta ?
Merci |
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| Posté le: Samedi 23 Mai 2020 12:03:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Tu peux le faire mais BOX ELECTRIQUEMENT DEBRANCHE
ADSL : module adsl a gauche / secu a droite
Fibre : module fibre a droite / secu a gauche |
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Dernière édition par Dodgers le Samedi 23 Mai 2020 12:04:46; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 23 Mai 2020 12:33:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicobar
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| Dodgers a écrit: |
Tu es sur de la référence PM? car ta PTO est lié a un autre PM |
Effectivement maintenant que tu m'en parles j'ai regardé a nouveau le site de l'Arcep :
Je suis rattaché au PM donné plus haut avec le statut en cours de raccordement , normal la carte n'est pas encore actualisé avec mon éligibilité récente !
Par contre les autres immeubles de mon lotissement, avaient un PM en cours de déploiement (le meme que le mien) et un PM lègèrement différent en statut déployé (dernier chiffre différent)
Avant
Déployé
Meme cas pour moi ?? |
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| Posté le: Samedi 23 Mai 2020 12:57:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Oui tu es rattaché au PM xxxx57.
Je vois pas quel problème a pu avoir le technicien pour ne pas faire le branchement |
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| Posté le: Samedi 23 Mai 2020 13:45:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vicobar
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OK merci Dodgers
Je vais attendre sereinement que Free résolve le problème, je l'espère rapidement non pas par besoin, mais par impatience de profiter d'un débit autre que du 5mb 
Par contre
| Dodgers a écrit: | | La box affiche quelle étape? 2 ou 3? |
| Dodgers a écrit: | Tu peux le faire mais BOX ELECTRIQUEMENT DEBRANCHE
ADSL : module adsl a gauche / secu a droite
Fibre : module fibre a droite / secu a gauche |
Est ce que ca vaut le coup que je le fasse si rien à priori est branché au PM ?? car le PTO est dans le tableau électrique à l'autre bout du RJ45 salon |
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| Posté le: Samedi 23 Mai 2020 14:41:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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| Non c'était plus pour info. |
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Dernière édition par Dodgers le Samedi 23 Mai 2020 14:41:37; édité 1 fois |
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