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  Posté le: Mardi 2 Juin 2020 16:11:57
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RogRo2000
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| Dodgers, qu'en penses tu avec toutes ces infos? Que doit on faire ensuite? Quel est le delai moyen de reponse d'Orange Reseaux lorsque Free les saisit dans un cas comme le mien? |
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| Posté le: Vendredi 5 Juin 2020 08:29:09
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RogRo2000
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Est ce qu'un corp ou quelqu'un d'informé peut m'éclairer dans cette histoire? Pas de nouvelles de la semaine...
Merci à vous |
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| Posté le: Vendredi 5 Juin 2020 11:39:24
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Dodgers
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| RogRo2000 a écrit: | | Dodgers, qu'en penses tu avec toutes ces infos? Que doit on faire ensuite? Quel est le delai moyen de reponse d'Orange Reseaux lorsque Free les saisit dans un cas comme le mien? |
C'est très variable, impossible de dire un délai précis |
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| Posté le: Vendredi 5 Juin 2020 12:04:48
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RogRo2000
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| Mais je sui censé avoir mon installation en 30j après la demande qui etait le 9 mai, que se passe t'il alors? |
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| Posté le: Vendredi 5 Juin 2020 12:18:20
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Dodgers
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| Tu as eu un 2ème rdv avec un technicien Free? |
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| Posté le: Vendredi 5 Juin 2020 13:52:34
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RogRo2000
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| Non, rien, quedalle, pas de nouvelles, j'ai rappelé FaceToFree et je suis enfin tombé sur un vrai helper à Bordeaux que j'ai vu (et pas quelqu'un en teletravail à Petaouchnok qu'on ne voit pas et qui est souvent incompetent). Il m'a dit qu'il n'avait pas de retour d'Orange mais ça commence à faire long... |
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| Posté le: Vendredi 5 Juin 2020 13:55:31
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Dodgers
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| RogRo2000 a écrit: | | Non, rien, quedalle, pas de nouvelles, j'ai rappelé FaceToFree et je suis enfin tombé sur un vrai helper à Bordeaux que j'ai vu (et pas quelqu'un en teletravail à Petaouchnok qu'on ne voit pas et qui est souvent incompetent). Il m'a dit qu'il n'avait pas de retour d'Orange mais ça commence à faire long... |
Oui ca peut être long les ticket inter opérateurs, mais si le PBO n'est pas présent physiquement, ce sera le meme problème pour tout les opérateurs. Donc pas trop le choix que d'attendre...
Si tu n'as pas l'adsl, tu peux eventuellement faire la demande. |
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| Posté le: Lundi 22 Juin 2020 18:33:02
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RogRo2000
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Voila, demande d'installation faire le 09/05 avec eligibilté sur le site Free et à ce jour ZERO NOUVELLE DE PERSONNE !!!
Que me conseillez vous pour qu'Orange reseau daigne bien repondre à la demande de Free de verifier le PM??? |
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| Posté le: Mardi 23 Juin 2020 09:11:02
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Dodgers
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| Tu peux faire une "alerte" sur le site de l'arcep. |
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| Posté le: Vendredi 25 Septembre 2020 15:52:42
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RogRo2000
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Voila, ça y est! Enfin! Après des mois d'attente, ma ligne optique vient d'etre installée ce matin par Free. Ils sont venus à 3. En fait Orange n'avait pas fibré le poteau sur lequel je devais me brancher mais l'avait declaré fibré (et donc que j'étais eligible à la fibre) sur sa carte et donc aux opérateurs... Belle boulette, merci Orange reseaux (une belle bande d'incapables soit dit en passant). Donc enfin, j'ai un débit plus que correct.
Cependant j'ai fait un speedtest avec l'appli native Speedtest desktop (sans passer par un navigateur donc) et je n'obtiens que 2,8 Gb maxi... Bizarre j'ai pourtant un ordi de bureau flambant neuf avec disque NVme M2, un processeur i7 qui a 3 mois, une carte reseau ASUS - 10 GB SFP+ XG-C100CF et un DAC 10Gtek® Câble SFP+ 10G 3m - SFP+ Direct Attach Copper Twinax Cable Passif entre la Freebox et la carte reseau... Pourquoi mon debit n'est il pas de 8 Gb comme prévu?
Merci à vous |
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