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[Résolu] Conflit d'adresses d'installation
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Lundi 8 Juin 2020 17:22:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Nonito
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Bonjour,

comme beaucoup, apparemment, je ne suis pas éligible à la fibre chez Free à cause d'un conflit d'adresses d'installation.

Mon adresse postale est : n° Lotissement X, faubourg Y
Chez Free : n° Lotissement X
Pour Orange et l'ARCEP : n° faubourg Y

Après m'avoir demandé un justificatif de domicile, l'adresse retenue à été ... celle qui n'est pas éligible !!!

Comment sortir de cercle ubuesque ?

Merci d'avance
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MessagePosté le: Lundi 8 Juin 2020 20:01:54 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonsoir,

je regarde.
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MessagePosté le: Lundi 8 Juin 2020 20:09:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Nonito
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Merci

pour être précis, l'adresse postale est bien celle de la livraison EDF et des impôts.

L'adresse utilisée par Orange existe et conclue à l'éligibilité sur https://www.Free.fr/Freebox/fibre-optique/
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MessagePosté le: Lundi 8 Juin 2020 20:14:27 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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C'est réglé pour vous et quelques voisins.
La migration est lancée, vous serez contacté d'ici quelques jours.
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MessagePosté le: Lundi 8 Juin 2020 20:36:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Nonito
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SUPER !

Plus efficace que le 3244 !

J'attends le mail pour passer en [résolu]

Bonne soirée
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MessagePosté le: Lundi 8 Juin 2020 21:14:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Nonito
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Mail reçu à 20h34 Very Happy
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