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[Résolu] Problème d'adresse pour obtenir la fibre
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 10:59:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ROCHETTE Thierry
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Bonjour,
J'ai un problème de référencement d'adresse pour obtenir la fibre.
La fibre est bien dans mon lotissement, mes voisins peuvent en bénéficier sauf les 4 maisons au bout de ma rue.
Chez tous les opérateurs, quand on fait une recherche pour savoir si on est éligible(notamment les sites avec une carte), quand je clique sur ma maison, c'est une autre adresse qui apparaît.
Ma mairie essaye de joindre orange pour rectifier mais cela traîne en longueur et je ne sais plus quoi faire.
Mon adresse est 4 square du bois des pères 42350 La Talaudière et celle qui apparaît est 13 allée du bois des pères 42350 La Talaudière

J'ai vu que d'autres avait le même problème et que vous aviez pu les aider

Merci de votre aide, je crois que vous êtes mon dernier espoir
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 11:58:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
phil azur
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ROCHETTE Thierry a écrit:
Bonjour,
J'ai un problème de référencement d'adresse pour obtenir la fibre.
La fibre est bien dans mon lotissement, mes voisins peuvent en bénéficier sauf les 4 maisons au bout de ma rue.
Chez tous les opérateurs, quand on fait une recherche pour savoir si on est éligible(notamment les sites avec une carte), quand je clique sur ma maison, c'est une autre adresse qui apparaît.
Ma mairie essaye de joindre orange pour rectifier mais cela traîne en longueur et je ne sais plus quoi faire.
Mon adresse est 4 square du bois des pères 42350 La Talaudière et celle qui apparaît est 13 allée du bois des pères 42350 La Talaudière

J'ai vu que d'autres avait le même problème et que vous aviez pu les aider

Merci de votre aide, je crois que vous êtes mon dernier espoir


Bonjour,
est ce que tu a regarde sur la carte de l'arcep si tu etait eligible?

https://cartefibre.arcep.fr
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 12:04:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
phil azur
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phil azur a écrit:
ROCHETTE Thierry a écrit:
Bonjour,
J'ai un problème de référencement d'adresse pour obtenir la fibre.
La fibre est bien dans mon lotissement, mes voisins peuvent en bénéficier sauf les 4 maisons au bout de ma rue.
Chez tous les opérateurs, quand on fait une recherche pour savoir si on est éligible(notamment les sites avec une carte), quand je clique sur ma maison, c'est une autre adresse qui apparaît.
Ma mairie essaye de joindre orange pour rectifier mais cela traîne en longueur et je ne sais plus quoi faire.
Mon adresse est 4 square du bois des pères 42350 La Talaudière et celle qui apparaît est 13 allée du bois des pères 42350 La Talaudière

J'ai vu que d'autres avait le même problème et que vous aviez pu les aider

Merci de votre aide, je crois que vous êtes mon dernier espoir


Bonjour,
est ce que tu a regarde sur la carte de l'arcep si tu etait eligible?

https://cartefibre.arcep.fr


En tapant ton adresse sur le site de Free tu ne serais pas éligible a la fibre.
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 12:25:56 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonjour,

vous êtes déjà en ADSL chez Free ou pas ?
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* Profil non rempli = pas de réponse
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 14:18:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ROCHETTE Thierry
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Bonjour,
oui, je suis déjà en ADSL chez Free
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 14:38:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Pourriez vous remplir votre profil ADUF avec votre numéro ou identifiant d'abonnement ?

Merci,
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 14:44:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ROCHETTE Thierry
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Bonjour,

Voici ce que j'ai trouvé pour ma maison

https://ibb.co/4YWWBSp

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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 14:46:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
davidman
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il parle de Ton profil sur le forum de l’aduf..
tel
adresse mac etc...
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Je m'emporte pour ce qui m'importe ....
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 14:52:36 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ROCHETTE Thierry
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OK, c'est fait
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 15:03:10 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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avez-vous une idée de pourquoi c'est référencé à cette mauvaise adresse ?

Merci,
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Dernière édition par boïl le Mercredi 3 Juin 2020 15:03:16; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 15:08:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
davidman
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boil ,

si vous pouviez jeter un ½il ici https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1953915#1953915
je rencontre le même soucis...
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 15:17:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ROCHETTE Thierry
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OUI,
j'ai une idée, en fait les 4 maisons de mon square son mal référencées.
le square du bois des pères est au fond de l'allée du bois des pères.
Ils n'ont pas fait la différence et ont continué les numéros de l'allée au lieu de passer au square.
7 allée est en fait 1 square
9 allée est en fait 2 square
11 allée est en fait 3 square
et 13 allée est en fait 4 square du bois des pères
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 15:33:31 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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D'accord! Je regarde.
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MessagePosté le: Mercredi 3 Juin 2020 20:06:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci beaucoup pour votre aide
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MessagePosté le: Vendredi 5 Juin 2020 17:36:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci pour vos informations, vous serez éligible ce soir et vous serez contacté dans les prochains jours.
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