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  Posté le: Dimanche 31 Mai 2020 21:12:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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olivier_67
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Abonné depuis plus de 16 ans, j'ai la possibilité de passer à la fibre. Par contre je n'ai pas, à ce jour, reçu d'offre de Free alors que tous les autres opérateurs me sollicitent depuis quelques semaines.
Est-ce un oubli de Free ?
Dois-je faire la démarche de mon côté ou bien attendre qu'il me contacte ?
J'aimerais, lors du passage à la fibre, changer ma Freebox V6 qui donne des signes de faiblesse (plus d'affichage de l'heure, pertes régulière du réseau wifi) par une autre du même modèle. Faut-il effectuer le changement avant le passage à la fibre ou bien le faire en même temps ?
Merci pour vos conseils
Cordialement
Olivier_67 |
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| Posté le: Dimanche 31 Mai 2020 23:02:31
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
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| olivier_67 a écrit: |
J'aimerais, lors du passage à la fibre, changer ma Freebox V6 qui donne des signes de faiblesse (plus d'affichage de l'heure, pertes régulière du réseau wifi) par une autre du même modèle. |
Bonsoir'
Un changement de box en panne -puisque c'est de cela qu'il s'agit- est totalement indépendant d'une migration vers la fibre.
Pour la box défectueuse tu peux appeler la hotline au 3244 pour expliquer la panne de l'afficheur, elle sera remplacée. L'envoi de la " nouvelle" Freebox, contre l'ancienne. A ne rendre que le Server sans rien d'autre le jour de l' échange.
Ensuite pour la migration à la fibre optique, c'est à l'initiative de Free qui va t'appeler sur le mobile de contact, et/ou en email, SMS. Vérifie tes moyens de contact enregistrés sur l'espace abonné Freebox. |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 1 Juin 2020 00:03:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017
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| olivier_67 a écrit: | Bonjour,
Abonné depuis plus de 16 ans, j'ai la possibilité de passer à la fibre. Par contre je n'ai pas, à ce jour, reçu d'offre de Free alors que tous les autres opérateurs me sollicitent depuis quelques semaines.
Est-ce un oubli de Free ?
Dois-je faire la démarche de mon côté ou bien attendre qu'il me contacte ?
J'aimerais, lors du passage à la fibre, changer ma Freebox V6 qui donne des signes de faiblesse (plus d'affichage de l'heure, pertes régulière du réseau wifi) par une autre du même modèle. Faut-il effectuer le changement avant le passage à la fibre ou bien le faire en même temps ?
Merci pour vos conseils
Cordialement
Olivier_67 |
Bonsoir,
Attention le souci de wifi sur les révolutions devient récurrent, moi aussi ça commence. Le mieux reste le câble ethernet surtout si tu es fibré après. Si tu ne peux pas faire autrement c'est de mettre un routeur wifi et désactiver le wifi du server (Merci Busyspider)
Tenda Nova MW6-2 Système Wi-Fi Mesh
Concernant l'affichage idem il fonctionne quelque mois et ça recommence. Ce que tu peux faire, c'est de débrancher ton server et de l'essuyer avec un chiffon. Pour certaines box ça fonctionne. Donc demander un échange pour ça tu risques de tomber sur une autre qui présente les mêmes soucis voir pire ça arrive.
Si tu veux changer de box, vas sur ton compte Free dans mon abonnement et tu choisis celle que tu veux
Renouveler ma Freebox par une Freebox Delta NOUVEAU
Echanger ma Freebox par une Freebox Delta S
Echanger ma Freebox par une Freebox Mini 4K
Mais comme t'a dit busyspider çane fera pas aller plus la migration vers la fibre. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Lundi 1 Juin 2020 00:25:10
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CylenaK
Connaisseur
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Inscrit le : 15 Nov 2019
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Barr est un RIP couvert par Rosace, La ville a été fibré que très récemment (10 à25% de couverture il y a 6 mois).
SFR et Orange dégaine toujours très vite de part leurs capacités, il faut juste attendre encore un petit peu et Free sera disponible et te contactera au moment voulu.
En ce qui concerne la Freebox, comme ont dit les autres membres du forum, le 3244 sera le mieux placé pour te la remplacer pour le soucis d'écran, les techniciens itinérant en ayant besoin pour les tests, c'est un critère prioritaire pour le remplacement (alors que le wifi foireux ne l'est pas).
Le problème de wifi est récurrent sur les mini 4k en majorité mais commence à apparaitre de plus en plus sur les révolutions aussi. Les appareils en Mesh étant cher et souvent surdimensionné, un simple routeur wifi AC est amplement suffisant pour couvrir une maison de 90m² de plain pied comme le TP-Link Archer C6 en point d'accès branché sur un port de la Freebox et pour pas très cher. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Lundi 1 Juin 2020 06:59:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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| CylenaK a écrit: |
Le problème de wifi est récurrent sur les mini 4k en majorité mais commence à apparaitre de plus en plus sur les révolutions aussi. Les appareils en Mesh étant cher et souvent surdimensionné, un simple routeur wifi AC est amplement suffisant pour couvrir une maison de 90m² de plain pied comme le TP-Link Archer C6 en point d'accès branché sur un port de la Freebox et pour pas très cher. |
Bnjour,
Oui c'est vrai pour le wifi Mesh plus cher. Il faut donc évaluer ses besoins avant d'envisager l'achat d'un routeur wifi pour remplacer le wifi de la Freebox. Le wifi Mesh convient mieux (en besoins) pour une maison a étages.
TP-Link Archer C6 vaut actuellement chez AMAZ... 105 euros
Tenda Nova MW6-2 Système Wi-Fi Mesh vaut actuellement 129 ¤ (le prix fluctue, là c'est son point bas) 2 cubes , un à chaque étage
NOTA : attention le changement de Freebox hors SAV est payant : frais de migration vers Mini 4k = 50 euros + 19 euros de frais de livraison
Delta migration gratuite (si ancienneté suffisante) , mais Delta = achat du Player Devialet pour 480 ¤
et Delta S : sans accès TV |
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| Posté le: Lundi 1 Juin 2020 10:23:44
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Lundi 1 Juin 2020 10:26:12; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 1 Juin 2020 20:52:45
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olivier_67
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Merci à tous pour vos conseils. Je vais dans un premier temps contacter le 3244 pour le changement de la Freebox V6. J'aime bien cette box qui m'accompagne depuis plusieurs années. Les Delta ne vont pas m'apporter de services en plus et sont trop chères à mon goût! La Freebox mini n'a pas de disque dur pour l'enregistrement de la TV, du moins sans un ajout de disque externe en USB.
Pour la fibre, je vais attendre que Free me contacte (mes infos de contact sont à jour). On est toujours impatient 
Concernant vos conseils pour le wifi, j'ai déjà investi dans un répéteur pour couvrir le deuxième étage. Il fonctionne bien quand la Freebox ne plante pas  (un peu de latence mais suffisant pour mon télétravail). Pour info c'est un Netgear EX3800.
Bien cordialement.
Olivier_67. |
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Freebox V6
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| Posté le: Mardi 2 Juin 2020 07:30:25
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abel99
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Forfait : Freebox Optique
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Un répéteur wifi ne fait que répéter le signal qu'il reçoit : si il n'est pas bon, cela n'améliorera pas le débit utile final.
Quand on a le choix, il vaut beaucoup mieux un routeur/Point d'accès/système Mesh raccordé par câble au Server qui diffusera un meilleur wifi sans être limité par celui de la Freebox. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 2 Juin 2020 21:17:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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olivier_67
(Auteur du topic)
Nouveau
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| abel99 a écrit: | Un répéteur wifi ne fait que répéter le signal qu'il reçoit : si il n'est pas bon, cela n'améliorera pas le débit utile final.
Quand on a le choix, il vaut beaucoup mieux un routeur/Point d'accès/système Mesh raccordé par câble au Server qui diffusera un meilleur wifi sans être limité par celui de la Freebox. |
Hello abel99
merci pour ces précisions
En ce qui me concerne, mon répéteur est à mi parcours entre les deux étages et semble répéter le signal correctement.
si un jour je désire changer de techno, je prendrais en compte vos conseils.
merci
Cordialement
Olivier_67 |
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| Posté le: Mercredi 3 Juin 2020 23:36:18
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olivier_67
(Auteur du topic)
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Hello
J’ai appelé le 3244 pour le remplacement de ma V6. Aucun souci, la nouvelle box arrive sous 5 jours Max
J’en ai profité pour demander pour le passage à la fibre et bonne nouvelle, le freehelpeur a déclenché le processus de migration. Bref je n’ai plus qu’à attendre le passage du technicien.
Merci pour vos conseils
A bientôt
Olivier _67 |
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| Posté le: Mardi 16 Juin 2020 18:19:45
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olivier_67
(Auteur du topic)
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Hello,
un petit up pour vous dire que Free vient de terminer l'installation de la fibre.
Le technicien a mis 2h00 en tout avec un très grand professionnalisme 
Pour vous donner plus de détails, après avoir envisagé dans un premier temps d'utiliser les gaines téléphoniques nous avons décidé finalement de percer un trou directement du mur vers l'extérieur (plus simple).
le poteau de raccordement se trouvant à 50 mètres de ma maison il n'y avait plus qu'a tirer la fibre et effectuer les raccordements.
Le résultat est propre et la Freebox V6 (changée la semaine dernière) s'est connectée du premier coup.
Encore un grand merci pour vos précieux conseils.
@ bientôt
Olivier_67
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Dernière édition par olivier_67 le Mardi 16 Juin 2020 18:21:28; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 16 Juin 2020 18:22:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
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Bonsoir,
Félicitations . Bienvenue au club des fibrés |
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| Posté le: Mardi 16 Juin 2020 18:28:49
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olivier_67
(Auteur du topic)
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| Busyspider a écrit: | Bonsoir,
Félicitations . Bienvenue au club des fibrés |
Merci Busyspider |
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| Posté le: Mardi 16 Juin 2020 18:46:03
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menelas29
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| Posté le: Mardi 16 Juin 2020 19:03:30
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olivier_67
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C'est fait !
Merci pour l'info menelas29 |
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