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  Posté le: Vendredi 24 Juillet 2020 07:08:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 28 Juillet 2020 19:24:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ovich
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2006
Messages : 88
Sexe :
Ville : Eckbolsheim
Forfait : Freebox Optique
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Merci Busyspider! Le technicien est bien passé cet après-midi comme prévu et la Freebox synchronise ! 
Je suis en étape 5 sur le suivi de commande, je suppose que c'est la raison pour laquelle je n'ai pas encore de téléphone ? (numéros 03 et 09 portés lors de mon déménagement) |
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| Posté le: Mardi 28 Juillet 2020 19:42:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jmvlb
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2005
Messages : 204
Sexe :
Ville : Verrières-le-Buisson (91)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| ovich a écrit: | | ... Je suis en étape 5 sur le suivi de commande, je suppose que c'est la raison pour laquelle je n'ai pas encore de téléphone ? (numéros 03 et 09 portés lors de mon déménagement) |
Non. Il faut simplement attendre 24 à 48 h (parfois moins) pour que le téléphone soit opérationnel. |
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ZMD Orange/Free 91377BAU - Freebox Révolution (V6). Down : 880 Mb/s - Up : 660 Mb/s. Ping : 2 ms. |
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| Posté le: Mardi 28 Juillet 2020 19:52:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5896
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Vendredi 7 Août 2020 19:18:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ovich
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2006
Messages : 88
Sexe :
Ville : Eckbolsheim
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Le technicien est bien passé le 28 juillet et tout fonctionnait très bien ! 
Jusqu’à hier matin, des ouvriers ont fait des travaux électriques dans l’immeuble et ils ont peut-être touché aux installations réseau car, suite à leur départ (étrange coïncidence), la box est restée coincée à l’étape 2 (recherche du signal optique et ONU n’affiche que le voyant vert, pas de voyant orange).
Pas de chance. Un ticket incident est ouvert mais je doute que le réseau de Free soit en cause. Il faudra qu’un technicien se déplace de nouveau pour rebrancher ce qui a été débranché/abîmé. J’espère qu’ils enverront rapidement le mail/sms pour la nouvelle prise de rdv. |
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| Posté le: Vendredi 14 Août 2020 19:17:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ovich
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2006
Messages : 88
Sexe :
Ville : Eckbolsheim
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Ça y est ! Le technicien est passé comme prévu ce matin pour réparer la fibre sectionnée. Box de nouveau opérationnelle !
Merci aux corps Free si vous avez œuvré dans l’ombre  |
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