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  Posté le: Lundi 20 Juillet 2020 13:34:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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doy76
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juil 2004
Messages : 49
Sexe : 
Ville : Bois Guillaume
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour
En 2018, un super corp Free a résolu mon problème d'adresse erronée chez Orange (erreur orthographique sur le nom de rue...) ET c'était top.
Aujourd'hui, j'ai déménagé, et la nouvelle maison (pas encore raccordée à la fibre malheureusement) a elle aussi un soucis d'adresse.
Cette maison est située à une adresse postale récente mais disposait auparavant d'un autre accès par une autre rue.
Le soucis est que toutes les adductions (eau, gaz, électricité et téléphonie) sont connues des opérateurs de l'ancienne adresse alors que, homis pour l'eau, tout arrrive désormais par l'autre rue.
y'a t il moyen qu'un technicien CORP Free puisse obtenir la mise à jour des dossiers ORANGE pour que l'adresse corresponde enfin au cablage dans la rue ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
Yvon. |
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| Posté le: Lundi 20 Juillet 2020 15:11:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
En ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
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Freebox : N/A
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Bonjour,
Mauvais forum, ici c'est pour les téléphones mobiles, je demande le transfert |
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