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  Posté le: Jeudi 9 Juillet 2020 18:41:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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reg59
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Bonjour,
Ok , Merci pour l info .
Je vais le brancher ce module alors . |
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| Posté le: Vendredi 17 Juillet 2020 09:40:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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reg59
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Bonjour ,
Je remonte le sujet . 3 semaines depuis l installation du boîtier et toujours rien .
Un corp peut il me dire combien de tps cela va t il durer SVP .
Merci |
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| Posté le: Jeudi 23 Juillet 2020 17:02:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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reg59
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Bonjour ,
Aujourd'hui j ai reçu un mail et un sms de Free qui me dit qu un Tech itinérant dois venir vérifier mon installation .
Quand je clic pour prendre rendez vous , il n y as pas de dispo et on le dit qu on va me recontacter !!
Cela veut dire que le problème viens du sous traitant qui as installer mon pto ?
Combien de temps vais je encore attendre ?
Merci de m éclairer sur le sujet .. |
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| Posté le: Jeudi 23 Juillet 2020 17:34:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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| reg59 a écrit: | Bonjour ,
Aujourd'hui j ai reçu un mail et un sms de Free qui me dit qu un Tech itinérant dois venir vérifier mon installation .
Quand je clic pour prendre rendez vous , il n y as pas de dispo et on le dit qu on va me recontacter !!
Cela veut dire que le problème viens du sous traitant qui as installer mon pto ?
Combien de temps vais je encore attendre ?
Merci de m éclairer sur le sujet .. |
Ca veut dire qu'un tech va vérifier ce qu'il a à vérifier dehors, et si besoin tu seras contacté.
Laisse la box branché sur la fibre et attends |
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| Posté le: Jeudi 23 Juillet 2020 18:06:49
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reg59
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| Posté le: Jeudi 30 Juillet 2020 08:47:08
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reg59
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Bonjour ,
J ai enfin réussie à prendre un rendez vous avec un technicien pour le 25 août .
C est long quand même !!
Je suis pas sans internet donc finalement c est pas si grave .... |
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| Posté le: Samedi 1 Août 2020 16:33:15
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reg59
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Bonjour ,
Je pense que c est bien l équipe qui est venu me brancher qui ont dut se tromper car hier mon voisin juste à côté de chez moi à été brancher ( par une autre équipe ) par Free et sa fonctionne parfaitement !!!
J espère que le Tech qui passe le 25 août va me remettre tout en ordre ... |
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| Posté le: Mardi 25 Août 2020 16:35:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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reg59
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Bonjour ,
Aujourd'hui les Tech Free sont bien venu chez moi ( oui ils étaient 2 ) . Ils ont vérifié de suite si j avais un signal fibre et celui-ci était bien présent. Ils ont scanné le petit boîtier noir ( fibre ) mais tjrs pas de synchronisation. Ils ont alors changer par 2 fois ce petit boîtier noir mais tjrs pas de synchronisation !!
Ils ont fini par me signaler que le problème venais probablement de ma Freebox server et du coup ils ont proceder à l échange..
J espère que cette fois ci sera la bonne !!! |
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| Posté le: Mardi 25 Août 2020 16:43:19
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Dodgers
Connaisseur
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| Ils ont pas été vérifier au PM? |
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| Posté le: Mardi 25 Août 2020 16:55:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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corby59
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| Dodgers a écrit: | | Ils ont pas été vérifier au PM? |
Ils ont peut être vérifié au photomètre,dans ce cas,pas besoin d'aller au PM non ? |
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| Posté le: Mardi 25 Août 2020 16:55:48
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gabriel.pissot
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| reg59 a écrit: | Bonjour ,
Je pense que c est bien l équipe qui est venu me brancher qui ont dut se tromper car hier mon voisin juste à côté de chez moi à été brancher ( par une autre équipe ) par Free et sa fonctionne parfaitement !!!
J espère que le Tech qui passe le 25 août va me remettre tout en ordre ... |
comment as tu fait ? j’attends depuis avril ce rendez vous , et comme toi, ça me dit systématiquement qu'il n'y a pas de dispos et qu'on va me recontacter |
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| Posté le: Mardi 25 Août 2020 17:16:33
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Dodgers
Connaisseur
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| corby59 a écrit: | | Dodgers a écrit: | | Ils ont pas été vérifier au PM? |
Ils ont peut être vérifié au photomètre,dans ce cas,pas besoin d'aller au PM non ? |
Au puissancemètre, tu vérifies que le signal arrive et sa valeur, si l'ONU passe orange c'est bon, s'il passe pas orange, tu vas vérifier au PM sur quoi est branché la jarretière.
Si t'es branché sur un autre opérateur, ou le mauvais coupleur Free, tu peux bien changer 15 fois d'ONU et 10 fois de box, ca synchronisera jamais  |
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Dernière édition par Dodgers le Mardi 25 Août 2020 17:17:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 25 Août 2020 18:06:51
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corby59
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| Dodgers a écrit: | | corby59 a écrit: | | Dodgers a écrit: | | Ils ont pas été vérifier au PM? |
Ils ont peut être vérifié au photomètre,dans ce cas,pas besoin d'aller au PM non ? |
Au puissancemètre, tu vérifies que le signal arrive et sa valeur, si l'ONU passe orange c'est bon, s'il passe pas orange, tu vas vérifier au PM sur quoi est branché la jarretière.
Si t'es branché sur un autre opérateur, ou le mauvais coupleur Free, tu peux bien changer 15 fois d'ONU et 10 fois de box, ca synchronisera jamais |
Dans mon cas, ma fibre est cassée au niveau de la K7 du PBO.
mon voisin (chez Free) se fait installer la fibre jeudi matin, je vais leur demander s'ils peuvent refaire ma soudure.
Tu penses qu'ils peuvent tester mon signal au niveau du PM ?
Et si les techs qui ont fait l'install chez moi n'ont pas branché la jarretière au PM, tu penses que le tech de mon voisin pourrait savoir sur quelle position me brancher ? |
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| Posté le: Mardi 25 Août 2020 18:15:36
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Dodgers
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| corby59 a écrit: | | Dodgers a écrit: | | corby59 a écrit: | | Dodgers a écrit: | | Ils ont pas été vérifier au PM? |
Ils ont peut être vérifié au photomètre,dans ce cas,pas besoin d'aller au PM non ? |
Au puissancemètre, tu vérifies que le signal arrive et sa valeur, si l'ONU passe orange c'est bon, s'il passe pas orange, tu vas vérifier au PM sur quoi est branché la jarretière.
Si t'es branché sur un autre opérateur, ou le mauvais coupleur Free, tu peux bien changer 15 fois d'ONU et 10 fois de box, ca synchronisera jamais |
Dans mon cas, ma fibre est cassée au niveau de la K7 du PBO.
mon voisin (chez Free) se fait installer la fibre jeudi matin, je vais leur demander s'ils peuvent refaire ma soudure.
Tu penses qu'ils peuvent tester mon signal au niveau du PM ?
Et si les techs qui ont fait l'install chez moi n'ont pas branché la jarretière au PM, tu penses que le tech de mon voisin pourrait savoir sur quelle position me brancher ? |
Non il aura pas l'infos des positions pour toi, ni sur quelle fibre tu dois être soudé au PBO. |
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| Posté le: Mardi 25 Août 2020 18:17:59
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corby59
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| Dodgers a écrit: | | corby59 a écrit: | | Dodgers a écrit: | | corby59 a écrit: | | Dodgers a écrit: | | Ils ont pas été vérifier au PM? |
Ils ont peut être vérifié au photomètre,dans ce cas,pas besoin d'aller au PM non ? |
Au puissancemètre, tu vérifies que le signal arrive et sa valeur, si l'ONU passe orange c'est bon, s'il passe pas orange, tu vas vérifier au PM sur quoi est branché la jarretière.
Si t'es branché sur un autre opérateur, ou le mauvais coupleur Free, tu peux bien changer 15 fois d'ONU et 10 fois de box, ca synchronisera jamais |
Dans mon cas, ma fibre est cassée au niveau de la K7 du PBO.
mon voisin (chez Free) se fait installer la fibre jeudi matin, je vais leur demander s'ils peuvent refaire ma soudure.
Tu penses qu'ils peuvent tester mon signal au niveau du PM ?
Et si les techs qui ont fait l'install chez moi n'ont pas branché la jarretière au PM, tu penses que le tech de mon voisin pourrait savoir sur quelle position me brancher ? |
Non il aura pas l'infos des positions pour toi, ni sur quelle fibre tu dois être soudé au PBO. |
Ma fibre est déjà identifiée dans le PBO, il faut juste la resouder,puisque le tech l'a cassé en refermant la K7 du PBO.
J'ose espérer que le tech a laissé la jarretière sur ma position dans le PM quand il a testé la continuité. |
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Dernière édition par corby59 le Mardi 25 Août 2020 18:19:34; édité 1 fois |
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