Installation fibre suspendue et Syndic de Copro ?

mangobar · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
La fibre est déployée dans ma rue (Juvisy 91).
Sauf que j'habite une maison en copro (6 maisons en tout collée 3 par 3) et qu’apparemment "il y a des problèmes de raccordement" (cf site SFR raccordement).
Nous avions déjà fait le PV d'AG demandant l'installation de la fibre à Free, mais c'est SFR qui la déploie.
Précision importante (peut être) : notre réseau téléphonie est aérien et court le long des façades des maisons.
J'ai croisé le chargé d'installation Free qui m'a dit de contacter le 3244 mais je n'arrive pas à les joindre.

Voici mes questions :
- devons-nous (ou dois-je) faire des démarches complémentaires ? Auprès de qui ?
- Je pensais qu'on pouvais demander le raccordement au domicile à n'importe quel opérateur : est-ce vrai encore ? différent pour une maison ?

Merci.