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  Posté le: Samedi 1 Août 2020 13:11:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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torquemada
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mar 2004
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Merignac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour.
Ma fille a emménagé dans une nouvelle résidence sur Saint Jean d'illac 33127.
Les logements au nombre de 5 sont totalement neufs mais précablés et reliés au boitier FT à l’entrée de son impasse.
Elle a fait une demande d'inscription chez Free pour une Freebox Révolution le 12 mai 2020 et a reçu ses identifiants Freebox en suivant.
Or depuis le 19 mai son profil est bloqué en étape 3 avec le message "...Annulation_CLI002_ND Voisin nécessaire..."
Ses 4 voisins sont déjà abonnés et opérationnels chez Free en ayant fait la même démarche ???
Nous avons essayés de contacter le service client au 3244 et en face to Free sans succés depuis 2 mois.
Son identifiant est FBX25393974.
Si un Corp Free passait par la pour voir ce qui coince ça serait sympa
Merci de votre attention |
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