|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 10:59:41
NRA : TNY69
(Ternay) V2
Ligne : 2507 m (37 dB)
| |
|
|
sebgiaj (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2010 Messages : 76
Sexe :
Ville : Communay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
D'après un test sur un site, je serai eligible à la fibre.. mais en changant de box (avec frais d'activation )
Mais d'après un autre site, je serai automatiquement contacté par Free pour passer à la fibre et sans frais
Alors je sais pas ce que je dois faire... simplement attendre ?
merci |
|
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 11:02:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2174
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Salut,
Oui tu vas recevoir un te proposant de passer a la mini 4k ou révolution gratuitement pour déclencher le processus de migration vers la fibre.
Si tu veux une autre box, tu peux mais il y a des frais de migration.
Sans changement de box => pas de fibre car ta box v5 n'est pas compatible |
|
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 11:40:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
ag81115
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2005 Messages : 124
Sexe :
Ville : 94150-Rungis
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Free ne ma jamais contacté. C'est moi qui ai fait les démarches. |
|
_________________ A+
Alain |
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 11:41:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2174
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
T'as du recevoir un mail, regarde dans les spams |
|
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 12:15:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13419
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 19:03:21
NRA : TNY69
(Ternay) V2
Ligne : 2507 m (37 dB)
| |
|
|
sebgiaj (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2010 Messages : 76
Sexe :
Ville : Communay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Dodgers a écrit: | T'as du recevoir un mail, regarde dans les spams |
non.. pas d'email et rien dans mes spams..
je sais pas si je dois faire une démarche ou pas.. |
|
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 19:09:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13419
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 19:32:43
NRA : TNY69
(Ternay) V2
Ligne : 2507 m (37 dB)
| |
|
|
sebgiaj (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2010 Messages : 76
Sexe :
Ville : Communay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 19:43:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13419
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
si tu indiques ton adresse sur le portail de Free
La réponse est immédiate si on est éligible fibre optique Free
Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!
Votre adresse est éligible à la fibre Optique
Si tu n'as pas en bleu cette réponse, c'est que ton logement n'est pas éligible pour le moment |
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 19:52:57
NRA : TNY69
(Ternay) V2
Ligne : 2507 m (37 dB)
| |
|
|
sebgiaj (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2010 Messages : 76
Sexe :
Ville : Communay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Busyspider a écrit: | si tu indiques ton adresse sur le portail de Free
La réponse est immédiate si on est éligible fibre optique Free
Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!
Votre adresse est éligible à la fibre Optique
Si tu n'as pas en bleu cette réponse, c'est que ton logement n'est pas éligible pour le moment |
Mais J'ai ce message bleu !!!!
Ma question est : dois-je attendre que Free me contact ou dois-je les contacter moi même ?
J'ai lu que c'est eux qui sont sensés entrer en contact, mais j'ai reçu aucun mail ni sms |
|
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 20:04:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
CylenaK
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2019 Messages : 1602
Sexe :
Ville : Ambares et Lagrave 33440
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
Si Vous êtes déjà client chez Free, dans l'espace abonné, section ma Freebox/afficher les caractéristiques de ma ligne, doit apparaitre une nouvelle ligne fibre optique avec mention, vous disposez du service de télévision.
Si cette ligne n'apparait pas, c'est qu'il y a un problème entre votre adresse et votre numéro de téléphone dans la base de données.
Si elle y est, c'est que l'appel, le sms ou le mail ne devrait pas tarder (surement un mail en premier pour l'échange de Freebox).
Edit : pensez à vérifier que l'adresse de contact dans la page abonné correspond bien à celle où vous attendez le mail. |
|
_________________ Freebox Delta + Pop
Dernière édition par CylenaK le Dimanche 12 Juillet 2020 20:07:19; édité 2 fois |
|
|
|
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2020 20:22:57
NRA : TNY69
(Ternay) V2
Ligne : 2507 m (37 dB)
| |
|
|
sebgiaj (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2010 Messages : 76
Sexe :
Ville : Communay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
CylenaK a écrit: | Bonsoir,
Si Vous êtes déjà client chez Free, dans l'espace abonné, section ma Freebox/afficher les caractéristiques de ma ligne, doit apparaitre une nouvelle ligne fibre optique avec mention, vous disposez du service de télévision.
Si cette ligne n'apparait pas, c'est qu'il y a un problème entre votre adresse et votre numéro de téléphone dans la base de données.
Si elle y est, c'est que l'appel, le sms ou le mail ne devrait pas tarder (surement un mail en premier pour l'échange de Freebox).
Edit : pensez à vérifier que l'adresse de contact dans la page abonné correspond bien à celle où vous attendez le mail. |
Oui je suis abonné et effectivement cette ligne apparaît bien dans les caractéristiques de ma ligne !!
je n'ai donc plus qu'a patienter
merci beaucoup ! |
|
|
|
|
|
|