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  Posté le: Lundi 20 Juillet 2020 21:00:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ben5913
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Je suis passé à la fibre il y a 1 an et j'en suis à ma troisième box. Et là, en plein boulot à la maison (je télétravaille encore), perte de connexion pendant une visioconférence. Je bascule sur la 4G
La box(Révolution) tourne en continu sur l'étape2 et je n'ai qu'une seule led sur le boitier fibre (la verte)
J'ai débranché la box et rebranché : rien ne change
Je suis passé voir le voisin qui estr chez Free aussi, et lui pas de soucis.
J'ai les états suivant sur la box :
SFP = Présent
Laser et signal = Absent
Lien = DOWN
Laser RX = Absent
Laser TX = Inactif
Une idée ?
un petit coup de main ? |
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Dernière édition par Ben5913 le Lundi 20 Juillet 2020 21:01:15; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 20 Juillet 2020 21:07:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
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Hello,
1033/3244 => ouverture d'un ticket pour qu'un tech passe vérifier l'installation (PM/PBO et PTO si nécessaire) |
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| Posté le: Mardi 21 Juillet 2020 09:31:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ben5913
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juil 2020
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Hello,
Un technicien passe normalement Jeudi 23. On verra
Mais comment cela se fait que cela pète comme cela ?
Et le boitier Noir entre la prise murale et la box peut-il être en cause, car il me semble chaud en ce moment ? |
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