[En cours] Raccordement en fibre urgent et incomplet !

Armabest1 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour ,

je me permets de vous solliciter a nouveau concernant la fibre je réside dans une rue et la fibre vient d’etre déployé par orange et activé par orange cependant sur la carte orange je demeure la seule maison a ne pas en bénéficier pourtant c’est le poteau électrique en face de ma maison qui est a le boîtier et pas un autre , ma maison est tout a fais apte a recevoir cette fibre mais je reste seul a ne pas l’avoir et je plafonne a 5 mega maximum en ADSL , est ce que il y a moyen de faire quelque chose ?

Merci a vous pour d’autres infos n’hésitez pas a me contacter !

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Un souci d'adresse ?
Est-ce que ton adresse (en particiulier par rapport à celle connue par Free) est bien répertoriée sur les différentes cartes :
- Arcep : https://cartefibre.arcep.fr
- Orange : https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
- Free : https://Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/

Sur la carte de l'Arcep, quel est l'état de l'immeuble pour ton adresse ?

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Salut,

Et quelle est ta box?

Armabest1 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour ,

Ma box est la Freebox revolution de Free pour répondre a la question , sur la carte de l’arcep mon adresse n’est pas répertoriée correctement sur la carte d’orange et de Free celle ci est bien presente mais seule non raccordé et non éligible pourtant mes voisins si , j’habite a un 58 TER qui ne m'avais pas posé problème voila , je pense qu’il y a un souci juste technique au niveau des communications .

Merci a vous je reste a disposition pour plus d’infos !

Armabest1 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

je me permets de vous relancer pour vous preciser que je suis bien chez Free et que mes voisins eux sont notamment éligibles aux offres depuis le 12 juillet 2020, mon adresse est completement en face du boitier fibre et je suis abonné Freebox depuis bientot 10 ans . Sans reponse de leurs part au 3244 je me permet de vous relancer sur le sujet et vous apporter ces details . Au moins si un corp Free passe par ici je saurais quelle est la situation a mon logement qui est un pavillion et non un immeuble !

Armabest1 · Nouveau **Hors-ligne**

Salut ! Je reviens donner des nouvelles , j’ai contacter le 3244 encore une fois qui ne répondent pas a ma demande , le raccordement est planifié ainsi que le raccordement mais je n’ai qu’une réponse qui est "dans les semaines a venir .... " réponse que je reçois depuis mai dernier pour rappel ....

Au 20/07/2020 aucune avancé pour la fibre a mon domicile ... merci a vous si quelqu’un serait apte a m’aider !

Bonne soirée merci !!! Wink