Adresse éligible, mais inscription impossible - Rien Corp

beber53000 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Nous avons un problème pour l'inscription à la fibre chez Free.

Nous sommes une entreprise dans une zone industrielle.

Nous avons une Freebox en Vdsl2 qui n'est pas éligible dans le portail de Free pour une migration vers la fibre.

Mais lorsque nous consultons les cartes :

Nous sommes éligibles sur la carte de Free fibre.
Nous sommes éligible sur la carte arcep.

Nous avons 2 adresses éligibles sur nos bâtiments :

Adresse : zone industrielle bâtiment m1
Identifiant immeuble IPE : IMB/53152/X/02A8
PM de rattachement : FI-53152-0003

et

Adresse : zone industrielle
Identifiant immeuble IPE : IMB/53152/X/02A4
PM de rattachement : FI-53152-0003

Mais lorsque nous allons sur https://signup.Free.fr/subscribe_promo/00_insert_addr.pl?id_voie_param=

Nous ne trouvons pas les adresses dans la liste des rues.

Nous souhaiterions l'intervention d'un Corp Free pour essayer de débloquer la situation.

Merci

Cordialement,