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  Posté le: Mercredi 9 Décembre 2020 13:33:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hakim1976
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juin 2012
Messages : 16
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour .
Ma Freebox est bloquee à l’etape 2 et la led orange du convertisseur est eteinte . Pouvez vous me confirmer si le probleme vient de la ligne ou si c’est une panne ou maintenance generale ?
J’ai appelé au 3244 . Je n’ai pu avoir personne au tel si ce n’est une reponse automatique me disant qu’un ticket vient d’etre ouvert et que les techniciens sont deja dessus.
Je reste sceptique quand meme surtout que rien ne me precise si le probleme vient de ma box , de mon convertisseurs ou du NRO ou autre ...
Je viens de rappeler et je n’arrive à avoir personne au tel ...
Est ce que quelqu’un a deja eu ce probleme ? |
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| Posté le: Mercredi 9 Décembre 2020 13:44:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2019
Messages : 1602
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Problème technique fibre donc mauvais forum, j'ai demandé le déplacement. |
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