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  Posté le: Mercredi 10 Mars 2021 17:07:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2011
Messages : 70
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai demandé au 3244 et à l'assistance Free le déplacement de la PTO.
Dans l'attente d'une réponse de Free, j'ai reçu un sms qui me demande des documents justificatifs... Pas compliqué je souhaite ma PTO au salon, pas au garage ?
Je suis pas certain que Free est compris ma demande !!!
Je vais attendre. |
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| Posté le: Mercredi 10 Mars 2021 17:59:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
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Freebox : N/A
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je pense moi aussi que Free n'a pas compris que tu voulais un déplacement de PTO dans ta maison, pas à une autre adresse  |
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_________________
Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Vendredi 12 Mars 2021 14:30:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2011
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Bonjour,
Jeudi 11 03, appel au 3244 choix résiliation (petit hasard),j'expose ma demande sinon je résilie, la Free Helpeuse priorise ma demande de déplacement de PTO. Bien reçu le sms pour prendre rendez-vous, à chaque tentative de prise de rendez-vous, toujours le même message "Aucune date disponible actuellement".
Free va avoir un petit délai. Ma patience ira jusqu'en milieu de semaine prochaine, après on avisera...
Je pense que ma demande à été prise en compte, si un tech passe par là et me le confirmer ...  |
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| Posté le: Vendredi 12 Mars 2021 17:06:30
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Vendredi 12 Mars 2021 21:50:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2011
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Bonsoir,
On verra plus tard, a vue d’½il il me faut plus de 10 mètres, donc passer sur une 20 mètres (indisponible pour le moment). |
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| Posté le: Lundi 15 Mars 2021 13:06:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
(Auteur du topic)
Intéressé
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| Posté le: Lundi 29 Mars 2021 13:46:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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GuyStNab
(Auteur du topic)
Intéressé
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Yes,
Passage ce matin de techniciens Free, la Pto (identique à la photo du post précédent) est dans le salon. Ils ont mis une rallonge Pto avec une soudure à l'ancienne prise.
Post résolu. |
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