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  Posté le: Mardi 3 Novembre 2020 20:16:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Equinoxe
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Fév 2005
Messages : 99
Sexe : 
Ville : Thiais 94320
Forfait : Freebox Optique
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Hello je suis en attente depuis le 11 sept de l'activation de la fibre. Combien de temps faut t'il pour activer une ligne   ?
Merci |
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2020 21:59:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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avia59
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2020
Messages : 60
Sexe :
Ville : MERVILLE 59
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonsoir
C 'est très variable en fonction de la région où vous résidez et en fonction surtout de la disponibilité des techniciens itinérants.
Perso je suis de la région Nord et j 'attends depuis quatre mois, quatre longs mois....4..... 4......
J' ai essayé pas mal de choses(3244-1033-Face to Free-lettre au service clients-lettre au service consommateurs.......). mais visiblement pas les bonnes car je n'ai aucune nouvelle.
Je leur donne encore un mois et si l activation n'est pas faite je vais voir la concurrence.
Donc il faut s'armer de patience et compter sur la chance pour avoir un RDV. |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2020 08:38:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2174
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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| Equinoxe a écrit: | Hello je suis en attente depuis le 11 sept de l'activation de la fibre. Combien de temps faut t'il pour activer une ligne ?
Merci |
Il n'y a pas d'attente pour l'activation de la fibre |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2020 09:04:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Equinoxe a écrit: | | Hello je suis en attente depuis le 11 sept de l'activation de la fibre. |
De quand date l'installation ?
De quelles informations disposes-tu ?
de la part du technicien, de la HotLine, suivi, ... |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2020 17:01:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Equinoxe
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Fév 2005
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Ville : Thiais 94320
Forfait : Freebox Optique
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| abel99 a écrit: | | Equinoxe a écrit: | | Hello je suis en attente depuis le 11 sept de l'activation de la fibre. |
De quand date l'installation ?
De quelles informations disposes-tu ?
de la part du technicien, de la HotLine, suivi, ... |
NRO : 94021CHY
date l'installation le 11/09/20
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes depuis le 11/09/20 |
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| Posté le: Jeudi 5 Novembre 2020 17:01:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Equinoxe
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Fév 2005
Messages : 99
Sexe :
Ville : Thiais 94320
Forfait : Freebox Optique
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| Hello, Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 11/09/2020 a été fermé. Et la fibre ne fonctionne toujours pas ... |
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| Posté le: Lundi 9 Novembre 2020 18:45:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pinouze
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2020
Messages : 131
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Ville : MARSEILLE
Forfait : Freebox Optique
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Je te rassure je suis en attente depuis Juillet 2020  |
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| Posté le: Mardi 10 Novembre 2020 14:57:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Equinoxe
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Hello le technicien est passer en début d'après midi a câblé ma ligne dans l'armoire de rue, ma ligne fonctionne maintenant ouf
Prenez soin de vous et de vos proches. |
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| Posté le: Mardi 10 Novembre 2020 17:42:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5896
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Posté le: Mercredi 11 Novembre 2020 12:23:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Equinoxe
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Messages : 99
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Voila c'est fait |
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| Posté le: Mercredi 11 Novembre 2020 12:48:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dumplesky
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2017
Messages : 27
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Cool pour toi 
Profite bien.
Pense a mettre ton sujet en "résolu" au lieu de "en cours" |
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| Posté le: Mercredi 11 Novembre 2020 17:40:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
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| Equinoxe a écrit: |
Voila c'est fait |
merci |
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