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  Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 06:36:40
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X22xFF
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Bonjour a vous
Je suis actuellement abonnée chez Free est je souhaiterait passer a la fibre qui est disponible dans tout ma rue hormis ma maison
ne comprenant pas pourquoi j'ai donc etait voir sur plusieurs carte d'éligibilité fibre et je me suis aperçu que ma maison a un mauvais numéro "105 au lieu de 103"
J'ai donc essayer cette fameuse adresse 105 est je suis bien éligible cependant je voudrait pouvoir passer mon éligibilité sur ma vrai adresse "103" si quelqu'un pourrait m'indiquer comment régler ce problème
Merci. |
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| Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 16:22:18
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boïl
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Bonjour,
avez-vous une idée de la raison de cette erreur ? |
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| Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 17:00:21
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X22xFF
(Auteur du topic)
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| Absolument tout met voisin est éligibles a la fibre , ma maison a deux numéros cependant le faux est éligibles a la fibre et le vrai ne l'ai pas.Je pense qu'il ont oublié mon vrai numéro d'habitation est qu'il ont raccordée le faux |
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| Posté le: Mardi 6 Octobre 2020 20:24:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Je regarde pour corriger
Qu'appelez vous le faux numéro ? |
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| Posté le: Mercredi 7 Octobre 2020 01:23:37
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X22xFF
(Auteur du topic)
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Un numéro qui n'existe pas réellement dans ma rue
(je peux vous envoyer des screenshot depuis une carte satellite afin de mieux comprendre le problème en mp) |
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Dernière édition par X22xFF le Mercredi 7 Octobre 2020 02:32:01; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 7 Octobre 2020 09:12:20
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boïl
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| Posté le: Mercredi 7 Octobre 2020 10:40:53
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boïl
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| Posté le: Mercredi 7 Octobre 2020 21:25:39
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boïl
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| La correction est en cours et devrait être effective d'ici 24h |
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| Posté le: Jeudi 8 Octobre 2020 10:34:24
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X22xFF
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| Je vous remercie infiniment le problème est enfin résolu je peux enfin accédé a la fibre. |
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| Posté le: Jeudi 8 Octobre 2020 10:45:56
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boïl
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Bonjour,
oui 
Vous avez du recevoir un mail pour changer de box |
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| Posté le: Vendredi 9 Octobre 2020 05:00:48
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X22xFF
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| Je viens a l'instant de vérifier ma boîte mail je n'ai pas reçu d'email pour un changement de box |
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| Posté le: Vendredi 9 Octobre 2020 08:10:49
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Busyspider
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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