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  Posté le: Lundi 17 Août 2020 16:03:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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brice59
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Aoû 2020
Messages : 7
Sexe : 
Ville : RAIMBEAUCOURT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Cela fait plus de 2 mois que je suis éligible à la fibre Free ( carte fibre Free + site Free et site orange fibre).
Par contre ma ligne fibre optique n'est toujours pas crée sur mon espace abonné donc il m'est impossible de prendre un RDV pour son installation.
Y a t'il un corp Free qui pourrait débloquer la situation ?
Voici mon adresse: 14 résidence du chemin vert
59283 Raimbeaucourt
Merci d'avance. |
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| Posté le: Samedi 22 Août 2020 12:22:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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louzor59
Nouveau
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Inscrit le : 29 Mai 2020
Messages : 5
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Un petit up pour le voisin, j'ai eu exactement le même soucis, réglé ici par mister Boïl en 5min  |
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| Posté le: Lundi 24 Août 2020 10:19:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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brice59
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Aoû 2020
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci louzor59 pour cette info , j'espère que mister boïl ou un autre corp pourra faire la même chose pour moi.
Dans l'attente d'un retour de leur part.
Bonne journée à tous. |
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| Posté le: Mardi 25 Août 2020 17:52:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Chr!sPee
Nouveau
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Inscrit le : 05 Oct 2006
Messages : 12
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
je suis dans la même situation
Inscription faite le 17/08/2020
Appel ce matin du 3244 pour me dire qu'il n'y a pas de techniciens de disponible pour l'installation de la fibre 
Bon cela ne fait qu'une semaine mais je suppose que les étapes 2 & 3 "Validation par Free optique" peuvent être réalisées sans avoir de rdv avec un tech ?
Enfin je vais patienter mais si un corp veut se pencher sur nos dossiers je ne dis pas non
Adresse : 30 Bld Colbert 92160 Antony
ID Freebox : fbx25931480
Merci |
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Dernière édition par Chr!sPee le Mardi 25 Août 2020 17:57:03; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 26 Août 2020 00:58:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour brice59,
est-ce que :
14 résidence du chemin vert
et
14 rue du chemin vert
sont des adresses équivalentes ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 26 Août 2020 21:23:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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brice59
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Aoû 2020
Messages : 7
Sexe :
Ville : RAIMBEAUCOURT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Merci pour votre retour, les adresses sont équivalentes, le lotissement a été renommé résidence et je n'ais pas fait la modification ne sachant pas où l'effectuer  .
Merci d'avance et bonne soirée. |
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 01:05:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je regarde pour régler ça pour vous et pour vos voisins  |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2020 06:37:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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brice59
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Aoû 2020
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Ville : RAIMBEAUCOURT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Merci c'est top |
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| Posté le: Lundi 31 Août 2020 10:21:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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brice59
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Aoû 2020
Messages : 7
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Ville : RAIMBEAUCOURT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Un grand merci à Mister Boïl, j'ai reçu un mail pour pouvoir prendre un RDV pour la fibre.
Je vous tiendrez informé sur l'installation. |
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| Posté le: Mardi 1 Septembre 2020 10:49:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Chr!sPee
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Oct 2006
Messages : 12
Sexe :
Ville : ANTONY
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Merci à Boïl car j'ai reçu un appel hier pour prise de rdv
Rdv réalisé ce matin, la fibre arrive dans mon salon
Ne reste plus qu'à recevoir la Freebox et croiser les doigts pour que la continuité optique soit au rendez-vous et que la box se synchronise
Affaire à suivre |
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| Posté le: Lundi 14 Septembre 2020 13:23:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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brice59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Aoû 2020
Messages : 7
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Hello, comme promis un petit retour sur la fibre qui est installée.
Je suis dessus du travail effectué, l'équipe été très gentille, a donné des explications mais galère pour faire arriver la fibre dans le salon ne souhaitez pas le faire.
Le travail a durée plus longtemps car passage d'environ 100m de câble dans 3 chambres.
J'essaye de vous joindre quelques photos du perçage dans le mur pas fait dans le coin (silicone mis par mes soins) et puis d'arriver a l’extérieur ou il reste environ 1 m de câble en trop mais impossible.
débit descendant: 45.88 Mb/s moyenne 44,3
débit ascendant: 87.1Mb/s moyenne 72.54
Latence: 13Ms moyenne 14
Encore merci a Boïl pour son intervention.
Bonne journée. |
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| Posté le: Lundi 14 Septembre 2020 13:35:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Trois
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Aoû 2020
Messages : 100
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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100 mètres de câble pour 3 chambres? C'est Versailles! 
Plus sérieusement, ça montre l'importance d'essayer de préparer un maximum avant l'arrivée des techniciens et prévoir le passage car tout dépend de l'expérience du technicien, ça on ne peut pas prévoir. |
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| Posté le: Lundi 14 Septembre 2020 16:50:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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brice59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Aoû 2020
Messages : 7
Sexe :
Ville : RAIMBEAUCOURT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Lol je me suis mal exprime 100 m pour aller de chez moi jusqu'au relais en passant par 3 trappes dans la rue qu'ils ont nommé chambres |
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