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  Posté le: Dimanche 25 Octobre 2020 19:57:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chomizewé
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Bonsoir
Un ami venant d'orange fibre est arrivé chez Free avec la Freebox pop mais se trouve bloqué à l'étape 2 il semblerait que le kit optique SFP serait défectueux selon le technicien (arrive à l’étape 4 avec le kit SFP orange ) , un ticket est ouvert mais rien ne bouge malgré les appels au 3244 , si un CORP peut faire avancer ce dossier se serait sympa surtout qu'il est arrivé chez Free selon mes recommandations . Freebox fbx26242251.
Merci |
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Freebox Delta fibre
Dernière édition par chomizewé le Mardi 27 Octobre 2020 18:28:58; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2020 22:07:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chomizewé
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Bonsoir
10 jours sans internet et tous les services qui vont avec pas évident avec le confinement , pourquoi cela est il aussi long pour remplacer le module sfp faut il obligatoirement que son installation soit réalisé par un technicien ? |
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2020 18:24:42
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chomizewé
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Bonsoir
A parcourir le forum J'ai l'impression que de nombreuses personnes se retrouvent bloqués à l’étape 2 et que rien ne bouge , dans le cas de mon ami tout était en parfait état de fonctionnement il voulait seulement changer d’opérateur il commence a regretter surtout sur le manque de communication sur un problème qui semble facile à surmonter |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2020 21:50:48
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chomizewé
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Bonsoir
Sujet résolu il est parti à la concurrence  |
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