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  Posté le: Mardi 22 Septembre 2020 09:57:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sol22
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2020
Messages : 3
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Ville : Ramonville-Saint-Agne
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je suis toujours à l'étape 1 de l'inscription pour la fibre optique.
Jai appeler le 3244 (la semaine dernière), pour leur renseigner le type d'installation. J'ai déjà un boitier optique, je leur est donc communiqué le numéro du boitier.
La personne helper m'a expliquer que les techniciens devaient vérifier si la ligne était toujours active et me donner rendez-vous.
Que ça devrait aller rapidement puisque jai déjà le boitier installé.
Depuis, j'attends...
J'aimerais savoir le temps approximatif : jours, semaines ou mois, pour pouvoir m'organiser.
J'aimerais savoir aussi s'il est possible d'activer mes identifiants pour que je puisse avoir accès au Free wifi secure.
Car il y a une Freebox dans les appartements alentours. Et pour l'instant c'est ma seule option pour avoir internet.
Cordialement
Sol22
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| Posté le: Mardi 22 Septembre 2020 23:12:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
j'ai du mal à situer votre batiment.
Pourriez vous regarder sur la carte arcep et me faire une capture d'écran par exemple ? |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 23 Septembre 2020 08:28:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sol22
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 22 Sep 2020
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Bonjour,
Voici 2 photos de l'emplacement de mon bâtiment.
 
Cordialement |
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Dernière édition par Sol22 le Mercredi 23 Septembre 2020 08:44:40; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 25 Septembre 2020 16:17:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Sol22
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
J'ai reçu un mail pour que je prenne rdv avec un technicien pour qu'il vienne installer un boitier de raccordement.
Jai du mal a comprendre de quoi ils parlent.
Est ce celui qui se trouve dans le logement ?
Parce que si cest le cas je l'ai déjà.
Merci.
Sol22 |
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| Posté le: Dimanche 27 Septembre 2020 17:33:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lagame69
Habitué
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| Sol22 a écrit: | Bonjour,
J'ai reçu un mail pour que je prenne rdv avec un technicien pour qu'il vienne installer un boitier de raccordement.
Jai du mal a comprendre de quoi ils parlent.
Est ce celui qui se trouve dans le logement ?
Parce que si cest le cas je l'ai déjà.
Merci.
Sol22 |
Il va aller dans le local technique te cabler sur le reseau FTTH de Free meme si tu as deja une prise PTO chez toi |
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