Box Révolution 5e envoi

jrousseau · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Ayant signalé à plusieurs reprises que la box n affichait plus l heure, il m a été proposé de la remplacer ce que j ai accepté.
A présent, au bout du 4e remplacement (1 par semaine depuis début septembre) tous pour le même motif j ai une box qui marque l heure mais je n ai plus internet, téléphone et la télévision se fige très régulièrement. Ce matin, deux techniciens sont intervenus à mon domicile. Ils sont restés environ 1h 1/2. Et sont restés tous marris ils n avaient jamais eu cette panne !
J ai appelé l assistance de Free, ils vont m envoyer une nouvelle box Révolution. Pas question de la remplacer par la Delta et dédommagement de 4 j pour début septembre. C est à désespérer ! Quel recours ai-je ?
Merci de votre aide
Jocelin Sad