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  Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 17:23:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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holtre01
(Auteur du topic)
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Bonjour
Je souhaiterais comprendre pourquoi mon immeuble au no 16 n'apparaît pas éligible (carte Free ou arcep) alors que tous les autres immeubles voisins (18,11,13,15,17 etc...) le sont. Sachant également que mon immeuble a été fibré par Orange il y a plus de deux ans...et que SFR vient de me démarcher !
Quelqu'un peut me donner une explication?
Merci |
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| Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 17:40:22
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Dodgers
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Adresse? et j'te dis ca  |
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Dernière édition par Dodgers le Dimanche 26 Avril 2020 17:42:40; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 17:52:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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holtre01
(Auteur du topic)
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| 16 rue de soleure 67000 strasbourg |
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| Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 19:53:28
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Dodgers
Connaisseur
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| Orange a installé un boitier à la cave? |
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| Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 20:24:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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holtre01
(Auteur du topic)
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| Ca je ne sais pas j'irai voir dans la cave demain. Mais il y a une plaque dans l'entrée "orange a installé la fibre dans votre immeuble", avec leur logo, depuis mon arrivee ici en juin 2018 |
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| Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 21:22:15
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boïl
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Bonsoir,
aucune trace d'infrastructure fibre au 16. Y'a t'il plusieurs entrées à votre résidence ?
Y'a t'il certains de vos voisins qui ont la fibre ? (peu importe l'opérateur) |
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| Posté le: Lundi 27 Avril 2020 16:51:57
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Dodgers
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| boïl a écrit: | Bonsoir,
aucune trace d'infrastructure fibre au 16. Y'a t'il plusieurs entrées à votre résidence ?
Y'a t'il certains de vos voisins qui ont la fibre ? (peu importe l'opérateur) |
Aucun abonné fibre, Orange a installé le PM + la colonne montante, mais l'adduction du PM est absente. |
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| Posté le: Lundi 27 Avril 2020 20:15:05
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boïl
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| Quelle est la ref du PM ? |
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| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 22:36:55
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boïl
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Je ne vois pas vraiment rien à cette adresse.
Si vous avez des photos de boitiers ou PM ? |
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| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 23:16:57
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CylenaK
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Bonsoir,
Que ce soit sur la carte de l'arcep ou celle d'orange, votre adresse n'y est pas référencé. la seule différence entre les deux est le N°8 qui est en cours de déploiement chez Orange.
Donc pour moi, je ne vois que 2 possibilités :
- la plaque a été mise suite à une erreur d'adresse.
- elle a été mise en espérant attirer des clients pour ensuite mettre la fibre.
c'est les seules raisons que je vois pour la mise en place de cette plaque. |
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| Posté le: Mercredi 13 Mai 2020 23:28:24
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Dodgers
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| boïl a écrit: | Je ne vois pas vraiment rien à cette adresse.
Si vous avez des photos de boitiers ou PM ? |
Photos des 2 PBO + étiquettes
J'ai oublié de prendre le PM en photo, je poste la photo dès que je l'ai. |
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| Posté le: Vendredi 15 Mai 2020 02:02:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Avec le nom du TR + Strasbourg, je ne trouve pas d'adresse approchant. Ça reste un mystère pour le moment. |
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| Posté le: Lundi 12 Octobre 2020 18:16:31
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holtre01
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bonjour,
Je reviens à la charge, si j'ai bien saisi lors de la visite de Dodgers, il manque la liaison horizontale entre les boitiers en cave et la ligne dans la rue.
Il semble que les lignes téléphoniques (et donc les liaisons adsl) transitent en aérien par la cour d'immeuble chez l'immeuble voisin (au 18 ).
Notre syndic d'immeuble est dépassé, il pensait que la fibre etait installée depuis longtemps...
Bref, le conseil syndical dont je suis voudrait reprendre les choses en main...
A qui dois-je m'adresser pour faire terminer ce raccordement?
(Et merci à Dodgers pour sa visite et son aide). |
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