|
|
  Posté le: Lundi 12 Octobre 2020 12:31:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
sebvd83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Oct 2020
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Carqueiranne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour à tous
Je me permets de poster sur ce forum car j'ai vu que ça pouvait résoudre mon problème.
Un technicien Free est passé pour raccorder ma ligne a la fibre optique il y a maintenant 15 jours, en me précisant que la ligne allait être activé par Free, et depuis 15 jours la ligne n'ai toujours pas activé mais surtout je n'ai pas aucunes info malgré le ticket ouvert par l'assistance Free
J'ai vu que pour certaine personne vous aviez pu trouver une solution
Merci par avance pour votre aide
Bien cordialement |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 13 Octobre 2020 08:37:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
couros
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2005
Messages : 17
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| sebvd83 a écrit: | Bonjour à tous
Je me permets de poster sur ce forum car j'ai vu que ça pouvait résoudre mon problème.
Un technicien Free est passé pour raccorder ma ligne a la fibre optique il y a maintenant 15 jours, en me précisant que la ligne allait être activé par Free, et depuis 15 jours la ligne n'ai toujours pas activé mais surtout je n'ai pas aucunes info malgré le ticket ouvert par l'assistance Free
J'ai vu que pour certaine personne vous aviez pu trouver une solution
Merci par avance pour votre aide
Bien cordialement |
Bonjour,
je suis victime du même problème. Inscrit il y a 10 jours, je suis toujours à l'étape 1 alors que les techniciens sont venus poser la prise fibre hier. Je suis sur Montpellier. Aucun envoi de box également.
Bonne journée, |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 13 Octobre 2020 11:11:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebvd83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Oct 2020
Messages : 5
Sexe :
Ville : Carqueiranne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
@Couros : Moi j'ai la box, j'ai la pop en abonnement Adsl standard.
Et de mon coté je suis bloqué à l'étape 2.
De ce que je sais c'est SFR qui a installé l'armoire fibre dans mon quartier et je suppose qu'ils trainent pour activer ou passer la main a Free.
Mais j'ai vu des pots similaires sur ce forum ou l'intervention d'un admin a réglé le problème (espoir  ) |
|
Dernière édition par sebvd83 le Mardi 13 Octobre 2020 11:12:25; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 13 Octobre 2020 13:23:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
couros
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2005
Messages : 17
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| sebvd83 a écrit: | @Couros : Moi j'ai la box, j'ai la pop en abonnement Adsl standard.
Et de mon coté je suis bloqué à l'étape 2.
De ce que je sais c'est SFR qui a installé l'armoire fibre dans mon quartier et je suppose qu'ils trainent pour activer ou passer la main a Free.
Mais j'ai vu des pots similaires sur ce forum ou l'intervention d'un admin a réglé le problème (espoir ) |
Ah ok. Votre message est dans la section fibre. Ils peuvent effectivement règler les problèmes en venant sur le forum. Après pour passer à la fibre selon les zones, il faut qu'il y ait des accords entre opérateurs je crois. à voir.
bon courage |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 13 Octobre 2020 15:15:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebvd83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Oct 2020
Messages : 5
Sexe :
Ville : Carqueiranne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
| @Couros : Je suis actuellement en Adsl mais le problème concerne bien la Fibre |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 13 Octobre 2020 19:17:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebvd83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Oct 2020
Messages : 5
Sexe :
Ville : Carqueiranne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
Je viens de voir sur le site FreePON qu'une ligne Free est active dans ma ville : Carqueiranne 83320 fibre : 2a01:e0a:383:f000:: 1 12/09/2020
Ce qui me laisse penser que le technicien aurait peut être fait une mauvaise installation ?
Ou est ce que je dois juste patienter ?
Si quelqu'un a des infos je suis preneur
Merci à vous |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 15 Octobre 2020 18:37:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebvd83
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Oct 2020
Messages : 5
Sexe :
Ville : Carqueiranne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
Je sais pas comment on passe le sujet en RESOLU et je ne sais pas si quelqu'un est intervenu mais ce matin alléuia la Fibre fonctionne 
Merci encore |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 15 Octobre 2020 20:23:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5921
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
Tu peux passer le sujet en résolu via le menu déroulant en bas de page
Un petit tour sur https://freepon.lafibre.info/
pour signaler ta connexion |
|
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
|
|
|
|
|
