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  Posté le: Vendredi 16 Octobre 2020 10:24:18
NRA : CIV69
(Civrieux D'azergues) V2   
Ligne : 3801 m (39 dB)
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didjman
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Avr 2008
Messages : 31
Sexe : 
Ville : Chazay d'azergues
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour
Soudainement plus de réseau et box bloquée à l’étape 2 depuis le 14 octobre 10h
Il y a qlqs jours je constatais des pertes de débit et coupures intempestives.
Tickets incident ouvert mais aucune nouvelle depuis mercredi.
Télé travail impossible !!!!
Suite et fin.
A ce jour toujours aucune nouvelle de la venu d'un technicien itinérant malgré de nombreuses relances à l'assistance Free !!!!
Je suis seul au monde donc je me suis lancé dans les investigations
Aucune anomalie sur mon réseau interne.
Recherche de la borne FT devant ma maison.
Recherche de l'arrivée de mon câble FT dans la borne.
Au surprise mon câble ( fil noir et gris ) est débranché des bornes dans le boitier FT !!!!!
Je rebranche et hop synchronisation OK, ADSL OK.
Un acte de malveillance ou un technicien debile qui débranche un client sans raison....
Suite 22/10 chute de débit de moitié 6mega à 3 méga depuis le retranchement
Passage du technicien Free qui constate la baisse et dit que cela provient du NRA.CIV69 uniquement sur ma ligne....
Orange avisé pour suite.... |
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Dernière édition par didjman le Vendredi 23 Octobre 2020 16:34:44; édité 3 fois |
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| Posté le: Mercredi 11 Novembre 2020 14:28:06
NRA : CIV69
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didjman
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Bonjour
intervention du technicien sous traitant Orange ce jour.
Mauvais branchement dans une armoire sur la voie publique et mauvais branchement dans la boite FT sur le trottoir devant chez moi.
Retour au débit normal de 6 MGB. |
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