Installation fibre qui a marché 12h

Artokk · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Installation fibre le mercredi 21, les techniciens ont un peu galéré mais on finalement réussi à passer le câble après 2h d'efforts. Ils testent la ligne, aucun problème. Je teste a mon tour depuis un pc, via un speedtest, le débit est la sans souci pas spécialement plus violent que l'ADSL ( j 'avais sur un speedtest environ 48 m pour 72 m avec une connexion fibre )
Les techniciens me disent que le plein potentiel va se mettre d'ici 24/48h. C'est pas mon métier et a l'instant présent ça me suffit pour travailler depuis la maison.
Le lendemain donc le jeudi 22 je vois quelque micro coupure depuis 11h du mat, je m'inquiète pas, vu que l'on m'a prévenu que la box aller se mettre a jour etc... Je sauvegarde mon travail et je vais faire autre chose en attendant que ça se stabilise.
Et puis vers 12h30 plus de connexion, la diode orange est éteinte sur l'ONU reste plus que la verte et après un reboot de la box je reste coincé a l'étape 3. Je laisse passer 3h ce qui amène a 24 h depuis l'installation et toujours rien. J'appelle donc le 3244 et j'arrive a obtenir un rdv pour mardi 27. C'est rapide je l'accorde

Ma Question est simple car je vais pas pouvoir trainer les choses en longueur ayant besoin d'une connexion pour le travail à la maison ( comme beaucoup de gens je le conçois ).

Pourquoi j'ai eu une connexion pendant presque 15h et puis plus rien d'un coup.
Quand je regarde sur le Freebox os, j'ai
Etat du lien : down
Module présent : Oui
Signal : Présent
Alimentation : Ok
Marque SFP : Freebox
Numéro de série :Xxxxxx ( pas une info importante )
Puissance reçue N/A

J'ai débranché / rebranché, inverser les plugs etcc..
Donc quand le technicien va venir j'aimerais être plus erudit sur les questions que je vais lui poser !

Merci d'avance pour vos réponses !

Cordialement

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est quoi 49m et 72m ?
Je en pense pas qu'il s'agisse de mètre : autant donner des unités qui existent Rolling Eyes

Un test de fibre qui fonctionne, c'est immédiatement plus de 900/600 Mb/s en connexion directe par câble avec le Server et un PC performant.
Si tu était en wifi n, tu ne mesurais que le débit du wifi.qui plafonne à 45/50 si largeur de bande 20 MHz.

Artokk · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Je parle bien en Mb/s.( Speedtest) via un pc sur freeplug pas eu vraiment le temps de faire des tests supplémentaire.

Je suis en maison individuelle. c'est surtout l'aiguille qui était difficile ( pas assez souple ),

Je vais voir ce que le technicien me raconte. Je vous tiens au courant

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Salut,

Soit t'es tombé sur un ONU défaillant, soit quelqu'un t'as débranché/mal rebranché au PM.
Dans tout les cas faut qu'un tech repasse au PM/chez toi ==> 3244
Pour la mise a jour de la box, ca se fait au démarrage dès que l'ONU a été branché. Elle reste un peu sur étape 7 puis reboot.