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[Résolu] Problème adresse dans l’installation de la fibre
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4  Suivante
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 10:44:56 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Le 1033 c'est une assistance spécialisée fibre optique .. ne pas appeler le 3244 par contre qui ne pourra pas grand chose pour ce type de démarche.
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 10:51:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
angelique65
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J'ai téléphoné au 1033, il m'ont dit qu'il ne peuvent pas faire de modification, il m'on conseillé d'appeler la mairie pour qu'il me donne le numéro de l'entreprise qui a installer la fibre dans mon quartier. Il m'on donné le numéro d'une personne qui s'occupe de la fibre, mais pour le moment je n'arrive pas à la joindre. Je pense que je ne pourrais jamais avoir la fibre à cause de ce problème d'adresse.
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 11:06:23 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
angelique65
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j'ai envoyez un mail ici, je verrais si j'ai une réponse https://www.hautespyrenees.fr/les-grands-projets/le-tres-haut-debit/
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 11:19:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
angelique65
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Bonjour, vous ne sauriez pas, ou je pourrais trouver les entreprises par département qui installe la fibre.Merci.
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 11:25:16 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Dans la carte de l'arcep mon adresse officielle se trouve dans la rue et ma maison a la mauvaise adresse 79 rue des graves-65300 lannemezan. https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=0.3778425091720692&lat=43.10424056474628&zoom=18.765614741839663&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T2
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 17:56:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
angelique65
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Bonjour, j'ai réussit a avoir orange, il on ouvert un dossier et doivent me contacter deans les 72 h, je verrais si cela avance. La mairie m'a envoyé un certificat de numérotage.
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 19:02:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickeul16
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Super, ça progresse, j'ai renvoyé l'oiseau de mauvais augure dans son nid Wink
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MessagePosté le: Vendredi 13 Novembre 2020 19:19:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
angelique65
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Oui, j'espère que le problème va être résolu, je vous tiendrais au courant.merci.
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MessagePosté le: Samedi 14 Novembre 2020 02:01:07 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonsoir ANGEL65,

je regarde.
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MessagePosté le: Samedi 14 Novembre 2020 11:51:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci Boil, de vouloir m'aider. Very Happy
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MessagePosté le: Samedi 14 Novembre 2020 12:05:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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a Boil, Si tu as besoin du justificatif de numérotage , je peux te l'envoyer.
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 04:02:17 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Non ça devrait aller Wink
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MessagePosté le: Dimanche 15 Novembre 2020 12:07:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci Boil, j'espère que tu vas réussir à régler le problème, bonne journée.
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MessagePosté le: Lundi 16 Novembre 2020 17:32:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour, je voudrais savoir quand orange doit contacter dans les 72 heures, c'est en jours ouvrés pas avec le week-end. Merci.
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MessagePosté le: Mercredi 18 Novembre 2020 10:15:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour, je viens de recevoir un mail de Free, qui me dit que je suis éligible à la fibre, pour prendre rendez-vous avec un technicien, quelqu'un a du régler le problème Very Happy , par contre sur les cartes fibres, rien n'a changer, il faut attendre une mise à jour sans doute.
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