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  Posté le: Samedi 20 Mars 2021 14:25:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tjac
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Bonjour,
Abonné Free depuis de nombreuses années en ADSL, la fibre est arrivée il y a peu dans ma commune. J'ai reçu un message de Free m'invitant à prendre rendez-vous pour qu'un technicien passe procéder à l'installation. Rendez-vous est pris pour mercredi 17 mars. Déjà ça a mal commencé, le technicien étant arrivé deux heures après l'heure de rendez-vous, mais passons ...
Mais problème : une fois l'installation faite, cela ne fonctionne pas. Ma box (Freebox pop), reste bloquée à l'étape 3d enregistrement PON en cours. Le technicien est parti en disant qu'il reviendrait, et il n'est jamais revenu ... En attendant on s'est rebranché sur l'ADSL mais c'est rageant.
Bref j'ai ouvert un ticket mais j'ai l'impression que cela va durer ... Une dame de Free m'a appelé appelée hier elle n'avait pas l'air de savoir ce qui clochait ... |
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Dernière édition par Tjac le Samedi 20 Mars 2021 15:24:57; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 22 Mars 2021 13:18:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tjac
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| Posté le: Jeudi 25 Mars 2021 19:01:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tjac
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| Vraiment personne pour m'aider ou me dire d'où peu provenir le souci ???? J'ai l'impression que ça va durer trois plombes cette histoire ... |
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