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  Posté le: Lundi 26 Octobre 2020 14:45:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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AntoineCa
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2020
Messages : 11
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Je me suis abonné pour l'offre Freebox delta Dimanche 11/10. Depuis Mercredi 14/10, j'ai atteint l'étape 4 et l'étape 5 indique "colis en cours de préparation". Cela fait donc bientôt 2 semaine que le colis est en cours de préparation. Vu que mon rendez-vous avec le technicien était prévu le 28/10, j'ai décidé de décaler le rendez vous au vendredi 30/10. Mais aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu et rien n'a avancé.
Savez-vous comment je peux faire, sachant que j'ai déjà appelé l'assistance qui m'a fourni un numéro Chronopost en me disant que le colis serait bientôt envoyé (ils m'ont dit ça il y a une semaine déjà).
Merci d'avance, bonne journée à tous !
Antoine |
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| Posté le: Lundi 2 Novembre 2020 12:29:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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AntoineCa
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2020
Messages : 11
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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| UP, rien n'a avancé depuis (on me dit que le service logistique a du retard etc etc, toujours le même discours). Savez-vous ce que je peux faire pour essayer de faire accélérer les choses ? Merci ! |
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| Posté le: Lundi 2 Novembre 2020 14:42:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hasto
Nouveau
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Inscrit le : 12 Oct 2020
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Sexe :
Ville : PARIS
Forfait : Freebox Optique
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| Salut, pour info j'ai reçu la mienne au bout de 3 semaines. |
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| Posté le: Lundi 2 Novembre 2020 18:21:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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0x142857
Nouveau
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Inscrit le : 27 Oct 2020
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Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2020 09:14:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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AntoineCa
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Oct 2020
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Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour, merci pour vos réponses !
Hasto, tu avais souscrit quand ?
Bonne journée ! |
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2020 14:10:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hasto
Nouveau
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Inscrit le : 12 Oct 2020
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Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Samedi 7 Novembre 2020 09:52:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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0x142857
Nouveau
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Inscrit le : 27 Oct 2020
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Forfait : Freebox Optique
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| AntoineCa a écrit: | Bonjour à tous,
Je me suis abonné pour l'offre Freebox delta Dimanche 11/10. Depuis Mercredi 14/10, j'ai atteint l'étape 4 et l'étape 5 indique "colis en cours de préparation". Cela fait donc bientôt 2 semaine que le colis est en cours de préparation. Vu que mon rendez-vous avec le technicien était prévu le 28/10, j'ai décidé de décaler le rendez vous au vendredi 30/10. Mais aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu et rien n'a avancé.
Savez-vous comment je peux faire, sachant que j'ai déjà appelé l'assistance qui m'a fourni un numéro Chronopost en me disant que le colis serait bientôt envoyé (ils m'ont dit ça il y a une semaine déjà).
Merci d'avance, bonne journée à tous !
Antoine |
Bonjour,
Ton colis est toujours en cours de préparation ? |
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| Posté le: Lundi 9 Novembre 2020 11:30:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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AntoineCa
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Oct 2020
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour 0x, oui toujours...
Mercredi ça fera 1 mois ! |
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| Posté le: Vendredi 20 Novembre 2020 23:36:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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AntoineCa
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 26 Oct 2020
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Je viens de recevoir un email de Chronopost, je vais enfin recevoir ma box après + de 5 semaines à l'état "en cours de préparation"... Ouf !
Bon courage à tous ! |
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