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  Posté le: Samedi 28 Novembre 2020 15:34:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lilou1979
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2020
Messages : 15
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis quelque peu désemparé face aux multiples réponses des téléconseillers avec plusieurs réponses....
J'ai appris que mon adresse est éligible à la fibre depuis plusieurs semaines via les communiqués du RIP dont je dépends et d'Illiad.
Pour la petite histoire mon voisin (le terrain littéralement accolé au miens) est raccordé à la fibre Free depuis maintenant 2 semaines...
Aussi, curieusement mon numéro de téléphone n'est pas éligible. et le voisin oui !!!
Si éventuellement un corp de Free aurait la bonté de jeter un oeil à mon dossier et m'éclairer sur ce qui coince, je lui en serais très reconnaissant.
Merci d'avoir lu.
Bonne soirée. |
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| Posté le: Samedi 28 Novembre 2020 15:37:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Pour avoir de l'aide (de Free) il faut remplir ton profil en indiquant ton numéro fxb par exemple.
Uniquement sur le profil, pas en public sur le forum. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 28 Novembre 2020 17:22:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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solarya67
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Nov 2020
Messages : 37
Sexe :
Ville : Benfeld
Forfait : Freebox Optique
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| Dans le RIP dont je dépends, je serais éligible le 3 décembre, alors que mon voisin n'a pas de date. Je suppose, que, c'est lié au fait qu'il partage un chemin privatif avec une autre maison. Est ce peut être ton cas ? |
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| Posté le: Samedi 28 Novembre 2020 17:41:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lilou1979
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2020
Messages : 15
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| solarya67 a écrit: | | Dans le RIP dont je dépends, je serais éligible le 3 décembre, alors que mon voisin n'a pas de date. Je suppose, que, c'est lié au fait qu'il partage un chemin privatif avec une autre maison. Est ce peut être ton cas ? |
non c est la même ligne a 100 mètres près |
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| Posté le: Samedi 28 Novembre 2020 23:02:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir lilou1979
pourriez-vous m'envoyer par message privé les coordonnées de votre voisin ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 28 Novembre 2020 23:59:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lilou1979
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2020
Messages : 15
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| boïl a écrit: | Bonsoir lilou1979
pourriez-vous m'envoyer par message privé les coordonnées de votre voisin ?
Merci, |
merci pour se pencher sur mon probleme
lilou |
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| Posté le: Mercredi 2 Décembre 2020 08:47:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lilou1979
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2020
Messages : 15
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour à tous je viens vous donner des nouvelles apres 2 appels à Free toujours pas d avancé je suis pas éligible pour eux alors que je le suis !
tout ça à cause d une adresse !
je n ai toujours pas compris qu il ne travaille pas avec l Identifiant immeuble IPE comme ORANGE ....
je me suis à 5500 mètres du NRA donc ADSL à peine 1mega si tout va bien et le soir
pour le télétravail c est chaud pour envoyer des fichiers de 1 go |
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| Posté le: Mercredi 2 Décembre 2020 20:24:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2019
Messages : 1602
Sexe :
Ville : Ambares et Lagrave 33440
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Boil se penche déjà sur ton dossier, j'ai peur que cela devienne contre-productif. Si les mêmes démarches sont fait en parallèle, cela peut les bloquer.
Laisse-lui quelques jours et ton problème sera réglé. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Mercredi 2 Décembre 2020 20:46:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Ville : Paris
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Bonsoir,
je vous ai renvoyé un message privé |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 2 Décembre 2020 23:39:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lilou1979
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Nov 2020
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir Boil et merci de regarder si ça avance je pourrai enfin travailler de la maison
voici la photo
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| Posté le: Mercredi 2 Décembre 2020 23:46:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Super! Dernière question : pouvez-vous me donner les numéros de chaque maison pour ce groupe de maisons ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 2 Décembre 2020 23:51:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lilou1979
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Nov 2020
Messages : 15
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| voici les numerosde boites dont je me souviens 4411, 4421 et 4275 |
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| Posté le: Jeudi 3 Décembre 2020 00:00:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| OK, la migration est lancée, vous serez contacté dans les prochains jours. |
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| Posté le: Jeudi 3 Décembre 2020 00:02:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lilou1979
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2020
Messages : 15
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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whaou je sais pas comment vous remercier .....
merci, merci et encore merci !
un dieu vivant
je vais pouvoir travailler de la maison |
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| Posté le: Dimanche 6 Décembre 2020 17:53:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lilou1979
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2020
Messages : 15
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonsoir
reçu sms de Free prise de rendez vous pour le mercredi 9 Décembre pour la pose
un grand merci à Boil si sans lui cela n aurait pas été possible !
pourquoi je sais pas je pose la question de l organisation de Free je suis un peu dubitatif !!
je comprend pas sans lui les freehelpers se contente de regarder l adresse et la boîte postale et après au moins 10 appels en 1 mois je n étais toujours pas éligible |
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