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  Posté le: Samedi 28 Novembre 2020 16:59:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bibounne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2020
Messages : 1
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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| Bonjour je me retrouve soudainement avec une Freebox delta bloqué étape 3 alors que tout fonctionnais parfaitement bien depuis mon raccordement fibre , j'ai contacté l'assistance qui après avoir effectué des test, reboot ,câble... Me dit qu'un technicien doit venir chez moi et ouvre un ticket incident, elle me dit de patienter pour voir les dispos pour le rdv et le met en attente 25mn plus tard on me reccroche au nez , j'essaie de rappeler mais impossible car ticket ouvert, je reçois alors un SMS avec un lien pour prendre rdv avec le technicien problème je clique mais j'obtiens le message aucun créneau disponible actuellement !!!super comment je fais j'ai besoin de ma connexion pour travailler !!! |
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