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  Posté le: Dimanche 15 Novembre 2020 18:57:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2012
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Forfait : Freebox Optique
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Je poste mon message ici sur conseil de abel99 (sur newsgroup p.f.ftth)
La rue de mon lotissement est entièrement éligible. Constructions neuves. Mon voisin également abonné Free (je lui ai conseillé Free puisqu'il avait des problèmes avec orange) et arrivé après nous est déjà fibré.
Il semble que notre adresse d'installation ne soit pas correcte. Notre maison (point de livraison fibre) n'apparait pas sur les cartes fibre (orange, Free, arcep).
Depuis 1 mois, j'essaie de faire modifier mon adresse pour pouvoir demander l'installation de la fibre. Pour le moment lorsque je rentre mon adresse, Free m'indique que nous ne sommes pas éligible.
Pourriez-vous m'aider à ce sujet ?
Merci
Sébastien
Voici le plan. Notre maison en rouge et mon voisin fibré. La petite blague est le terrain nu qui lui à la fibre 
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Freebox DELTA 34279263E798
Dernière édition par sebcaverne le Dimanche 15 Novembre 2020 19:24:35; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 16 Novembre 2020 08:58:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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Salut,
Met les numéros réels des maisons sur ton image, ca aidera peut-être un corp a comprendre/voir où ca bloque. |
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| Posté le: Lundi 16 Novembre 2020 09:06:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2012
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| Pour les précisions, ma maison en rouge est au 4 rue des logoden 56870 Baden et la maison de mon voisin fibré est au 13 rue des logoden 56870 Baden. Nous sommes tous les 2 chez Free |
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Freebox DELTA 34279263E798 |
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| Posté le: Lundi 16 Novembre 2020 09:52:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Ne pas indiquer trop d'informations perso dans la signature ou les messages 
Avec l'identifant de la connexion un Corp Free aura déjà les renseignements utiles, sinon il demandera des précision par MP. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 16 Novembre 2020 10:25:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 14 Juin 2012
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Forfait : Freebox Optique
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| C'est vraiment étrange. Je ne vois pas ce qui peut clocher sur mon adresse. |
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Freebox DELTA 34279263E798
Dernière édition par sebcaverne le Lundi 16 Novembre 2020 19:19:59; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 16 Novembre 2020 19:38:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 14 Juin 2012
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir à tous,
Je viens d'avoir une nouvelle fois le 3244, et j'ai compris (la qualité audio était d'un autre temps) que c'était à moi de contacter Orange pour faire modifier mon adresse. Euh ??? Je suis chez Free !
Quelqu'un peut m'aider à ce sujet ?
Merci |
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Freebox DELTA 34279263E798
Dernière édition par sebcaverne le Lundi 16 Novembre 2020 19:58:56; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 16 Novembre 2020 22:27:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 17 Novembre 2020 00:19:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
(Auteur du topic)
Nouveau
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Freebox DELTA 34279263E798
Dernière édition par sebcaverne le Mardi 17 Novembre 2020 00:20:17; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 19 Novembre 2020 11:38:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour à tous,
Merci pour l'intervention. Notre rendez-vous est fixé avec le technicien pour l'installation de la fibre.
Je vous donne des news après. |
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Freebox DELTA 34279263E798 |
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| Posté le: Mardi 1 Décembre 2020 15:10:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
(Auteur du topic)
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Fibré ce jour... TOP !
En plus j'ai eu la chance d'avoir une démo de A à Z de la part du technicien (Métier entre finesse et travaux dans la boue... chapeau bas monsieur !)
Vous pouvez fermer cette discussion.
Merci à tous |
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Freebox DELTA 34279263E798 |
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| Posté le: Mardi 1 Décembre 2020 15:13:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Merci pour votre retour ! |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 1 Décembre 2020 15:16:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
(Auteur du topic)
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Il ne me reste plus qu'à dépanner mon histoire d'adresse mail (oubli de mot de passe et ancienne adresse)... Demande déjà réalisé par courrier sans jamais aucune réponse.  |
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Freebox DELTA 34279263E798 |
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| Posté le: Mardi 1 Décembre 2020 16:26:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
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