[Résolu] Avec la fibre on peut aussi avoir des déconnexions

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir

stp évite de mettre des infos sur des fichiers word surtout pour des images, çà n'a vraiment pas de sens Wink

Tu peux mettre directement l'image sur le dl Free .. Faire en sorte que ce soit lisible aussi.. c'est mieux Smile

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

ça ressemble à un souci de boitier ONU, elle reste en étape 3, ou alors passe-t-elle en étape 2?
cette réponse peut permettre de savoir si c'est un boitier ONU simplement à changer, ou si une fibre est mal soudée et en train de casser

Dans les 2 cas, 3244 ou 1033 pour ouvrir un ticket incident

Gbl74 · Affirmé **Hors-ligne**

Oui, Busyspider, tu as raison : j'ai fait un peu mieux ci-dessous

http://dl.Free.fr/bYF2rvrwn

Oui, mickeul16, la box était en étape 2 et est resté un bon moment avant de passer à l'étape 3....

Bon, il faut aussi attendre de recevoir le freeplug de remplacement que j'ai demandé au 3244 samedi pour un problème de non fonctionnement du CPL bien que les 2 freeplugs ont leur diode verte allumée : mais je ne crois pas que cela puisse être lié; je n'ai rien vu au niveau de la diode verte qui est restée allumée tout le temps

Ce freeplug diagnostiqué à problème par le 3244 sert d'alim à la box

Gbl74 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Je viens de recevoir un nouveau freeplug : on verra si cela pouvait venir de l'ancien qui ne portait plus le CPL, mais je dirais que 18 h, c'est l'heure de rebrancher les équipements dans les armoires....afin de respecter le couvre-feu

A suivre

Gbl74 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

De nouveau, une déconnexion à l'instant : écran noir sur la TV et je constate les déconnexions comme ci-dessous

http://dl.Free.fr/gN9tmDgpC

http://dl.Free.fr/ih48LS8xh

Faut-il appeler le 1033 ou s'agit-il à nouveau d'une intervention dans les points de mutualisation au vu de l'heure de reprise de l'activité en ce début d'après-midi...?

Gbl74 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Ce matin vers 7 h ma Freebox V6 était bloquée en étape 3....

Le module ONU avait ses 2 diodes led allumées verte et orange

Après avoir hésité un peu, j'ai rebooté la Freebox : et là, elle a dépassé l'étape 3 sans problème et j'ai eu droit à la maj du Server en version 4.2.8 : tout refonctionne bien maintenant Download 880 Mb/s - Upload 490 Mb/s - Ping de 12 ms via Testdebit.info sur serveur Paris 10 Gb/s - Orange

Sur l'historique j'ai constaté que le problème de déconnexion (la 8ème depuis le 1er décembre) avait eu lieu peu après 4 heures du matin.......???

http://dl.Free.fr/gwnDFVLil

Gbl74 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai fait un petit compte parallèle des déconnexions :

KARDEGIC · Nouveau **Hors-ligne**

Il me semble que l'on t'a demandé de mettre un ventilateur sur l' ONU.

Gbl74 · Affirmé **Hors-ligne**

Je ne me plains pas : je me contenterai de 4 déconnexions par mois…. Ce n’est vraiment pas beaucoup, mais peut-être certains ont beaucoup moins...??
Un ventilateur au dessus, cela ne me parait pas trop sérieux pour du matériel neuf et je ne pense pas que 40 à 42° mesurés sur la grille supérieure de l’ONU, cela soit exagéré quand la Freebox server navigue elle entre 38 ° et 62 °
Ce que je voulais dire, c’est que la fibre optique, cela ne solutionne pas tout : par exemple, les sites internet ne sont pas beaucoup plus rapides à atteindre quand ils sont mal dimensionnés par leur propriétaire : par exemple, pour le site Boursorama aux heures de pointe Fibre ou pas Fibre on attend toujours plus qu’on devrait si on n’est vraiment pas patient : c'est la rançon du succès pour certains sites qui manquent de bande passante.
..
Et je me répète, les déconnexions sont sûrement l’½uvre des techniciens de Free ou autre provider qui manipulent dans les armoires (quoiqu’à 4 heure du matin, cela ne colle pas, surtout par les temps qui courent ) ; le jour où 95% (fin 2022, j'ai entendu dire,j’ai vraiment des doutes) des internautes seront équipés en fibre optique, il y aura moins de problèmes, je pense, mais on peut rêver….

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Gbl74 · Affirmé **Hors-ligne**

Merci Busyspider,

Je suis aussi sur Firefox, j'avais jamais cru bon d'installer ces extensions; je vais le faire

Gbl74 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

J'observe toujours quelques déconnexions, apparemment la nuit, cette fois vers 3 h du matin...

La température du boitier ONU est toujours stable à 41 °C au contact de la grille supérieure

http://dl.Free.fr/m0LiUVtnQ

Gbl74 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Encore cette nuit, petite déconnexion :

http://dl.Free.fr/q4MQPWYb1

Température de l'ONU = 42 °C

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir,

42°C pour l'ONU c'est correct, donc je soupçonne que les décos restantes viennent d'autre part, un élément qui perturbe le freeplug via une baisse de tension ou quelque chose du genre, se passant toute les deux entre 3h et 4h du matin.

Un chauffage électrique qui se mets en route, un ballon d'eau chaude ou quelque chose du genre qui pompe bien au démarrage.

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

Mets un ventilo à souffler dessus, plus la température sera basse plus l'ONU sera stable, et moins de déconnexions tu auras (possible que ton ONu soit de la fameuse série défectueuse
faut que je trouve un thermo infrarouge mais je pense pas être à 42°C (Dommage qu'on ne puisse pas les watercooler ces ONU, on aurait des performances d'enfer même avec une série HS (quoique si ça se trouve le waterblock, il faudrait juste lui faire une fixation adaptée avec les watercooling all-in1)