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  Posté le: Jeudi 17 Décembre 2020 19:44:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12974
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Forfait 2 Euros Free Mobile et depuis la nouvelle interface mon compte n'affiche aucune donnée.
Accès au compte normal, au nouveau site depuis ce lien
https://mobile.Free.fr/account/
ou bien depuis la page d'accueil FM, en cliquant sur Espace abonné dans le Menu haut, on arrive à cette nouvelle interface également
https://mobile.Free.fr/
Mais compte Free mobile vide de toute information . Dans le Menu gauche quelle que soit la rubrique choisie : je n'ai accès qu'à une même page pour modifier l'adresse et page vide d'info en plus..
Testé sous Firefox (en désactivant tous les anti-pub) et sous Chrome, même résultat.
D'autres personnes constatent ce phénomène ? |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 17 Décembre 2020 19:58:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2255
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Etrange, je viens d'essayer avec Adblock en route, Chrome et Firefox et aucun souci d'espace client vide
Les cookies, tu les as vidés?
Si c'était le site pur, ça devrait bugguer pour tout le monde, or juste mon exemple montre que ce n'est pas le cas  |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Jeudi 17 Décembre 2020 20:00:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 12974
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Testé sous EDGE : pareil
Vraiment tout désactivé ce qui pourrait bloquer, même sous Freebox OS, le blocage de pub qui ne provoque aucun incident ailleurs.. Descendu la sécurité Firefox de Strict à Normal ! Pas mieux ..
Là plus rien en blocage et pareil, rien n'est affiché sur ce compte Free mobile 
Je viens de supprimer le cookie, j'ai fermé Firefox, re ouvert et remis en place l’autorisation cookies et bien rien de mieux
Je ne comprends pas ce qui se passe là .. |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Dernière édition par Busyspider le Jeudi 17 Décembre 2020 20:05:43; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 17 Décembre 2020 20:18:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
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| Je t'avoue que là, je suis un peu pantois, je ne saurais dire de quel côté ça bug |
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| Posté le: Jeudi 17 Décembre 2020 20:36:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5350
Sexe :
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Bonsoir,
Je viens de tester et tout est normal sous la nouvelle interface,
Testé sur Firefox avec Ublock origin sous windows 10 |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Jeudi 17 Décembre 2020 21:14:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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J'ai même testé depuis un mobile et pas de souci.
Tu n'as aucun moyen de re-valider l'adresse ? |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre optique PES75-4 |
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| Posté le: Jeudi 17 Décembre 2020 22:43:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Voilà testé depuis un smartphone (pas celui avec le 2 euros)
Et là on comprend mieux, il m'a été demandé (message en rouge) afin de pouvoir poursuivre la navigation, de modifier mon adresse, en fait de l'indiquer, car elle n'a jamais changé cette adresse.
J'ai donc complété l'interface vide et là bingo, j'ai eu accès à tout .
C'est quand même chelou ce truc, alors que l'adresse était la bonne.
Est-ce une mesure de sécurité ? si c'est le cas, cela devrait être plus explicite !
[Résolu] |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 17 Décembre 2020 23:35:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
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Freebox : N/A
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Drole de problème mine de rien
Je ne risquais pas de trouver car Free a automatiquement récupéré mon adresse depuis la Freebox, je ne peux d'ailleurs pas la modifier puisque liée à l'avantage Freebox, c'est mentionné explicitement |
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| Posté le: Lundi 28 Décembre 2020 14:02:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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Messages : 12974
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Bonjour
La suite, car l'histoire n'est pas finie ..
Alors rappelez-vous, afin de pouvoir accéder à mon compte 2 euros Free Mobile, (nouvelle interface) j'ai dû indiquer mon adresse -qui n'avait pas changé- suite à l'indication de Free de bien vouloir modifier mon adresse afin de pouvoir continuer.
Ce que j'ai fait, j'ai donc confirmé mon adresse, qui je le rappelle n'avait pas changé. Quand le raisonnement est faussé dès le départ (demander de modifier une adresse qui est la bonne) la suite est donc logique, mais néanmoins complètement ubuesque !
Ce matin j'ai reçu un courrier postal à mon adresse -qui je le re-re répète n'a pas changé - me demandant via un code de bien vouloir valider ma nouvelle adresse par celle indiquée sur le courrier postal .. Vous remarquerez que la case de l'ancienne adresse est vide sur ce courrier postal reçu
La chapeau ! quand même ! Plus idiot (et je suis poli) comme démarche là je pense qu'on ne peut pas mieux faire...
Espérons que cela fonctionne, je n'ai pas encore fait la validation. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? |
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| Posté le: Lundi 28 Décembre 2020 14:14:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
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Freebox : N/A
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Les joies de l'administration à la Française!  |
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| Posté le: Lundi 28 Décembre 2020 14:52:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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La suite
Je suis allé comme conseillé sur le compte abonné
Mes informations / Mes coordonnées
(le libellé coordonnés n'existe pas ) mais il y a adresse postale et "modifier"
Ok je clique sur modifier et là bingo j'ai bien une case pour indiquer le code de validation
Mais  il y a un sens interdit pour valider la confirmation ⛔️ et la case est grisée, mais connaissant le fonctionnement de Free mobile  je clique sur l'interdit et hourra mon adresse qui n'avait pas changé- est bien validée.
J'espère que c'est fini là et que je vais être tranquille pour un bon moment .
J'ose pas remettre le topic en Résolu .. des fois que çà porterait malheur |
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| Posté le: Mercredi 30 Décembre 2020 10:52:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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Bonjour
Tout à l'air OK sur ce compte maintenant,
Je passe le topic en [résolu] |
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| Posté le: Lundi 11 Janvier 2021 16:18:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Juste pour info :
je viens de constater le retour de la facture du multiligne dans l'espace abonné du compte principal.
Peut-être d'autres corrections de bugs ? |
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre optique PES75-4 |
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