NRO06012BSO Beausoleil chute de débit le soir + dep 06

armagad · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,
J'ouvre ce post non pas pour faire un doublons avec celui que j ai crée https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=289704
mais plutôt pour rassembler toutes les personnes qui on le même problème que moi sur Beausoleil mais également sur les villes du 06. Une personne est prête à m'aider/nous aider sur ce problème mais elle doit avoir plusieurs personnes qui ont ce souci.

Donc voici le problème.
je suis sur Beausoleil 06240 sur le NRO06012BSO j'ai actuellement la Fibre de chez Free avec une box revolution et à partir de 18h30 tous les soirs j'ai une perte de débit énorme.
En effet quand je test mon débit sur test-debit.Free.fr et que je prends le fichier de 10Go toute la journée je suis a 800/900 Mb sauf depuis les vacances scolaire ou je suis a 500/800 Mb.
En revanche des que j'arrive le soir à partir de 18h30 mais cela peux varier (jusqu'a 21h) j'ai mon débit qui chute pour atteindre 15/20 Mb/s et cela jusqu au lendemain matin.
J'ai bien sur fait des tests ailleurs et j ai le même problème. (cf lc post de mon problème https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=289704 )
Cependant quand je fais mes tests sur speedtest sur le serveur vitry sur seine en règle général je n ai aucun problème. Malgré tout cela m arrive que même le test soit catastrophique (cf photo https://ibb.co/p2kJbwt )

Je ne suis pas le seul a avoir des chutes de débits très important le soir comme j'ai pu le constater sur d autre forum.

Je demanderai donc a toutes les personnes du 06 et qui ont des chutes de débit le soir de bien vouloir poster ici leur témoignage
Ville :
NRO :
Box :
et des screens si possible.

Merci a vous car seul on ne pourra pas avancer c'est ensemble que le problème sera résolu.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Pour cerner le problème et faire éventuellement des tests à distance depuis une connexion en dehors de la zone concernée, il faudrait donner ici :
- soit le NRO et le préfixe IPV6 indiqués en passant par le site https://freepon.lafibre.info/
- soit le Dslam/Switch indiqué par le site http://francois04.Free.fr/liste_dslam.php

Si possible lancer un traceroute (PingPlotter, WinMtr ou équivalent) vers l'adresse IPV4 de www.Free.fr [212.27.48.10] pour vérifier si la latence augmente en soirée.

En faisant quelques tests de latence vers des IPV6 dans les environs, je n'ai pas repéré de variation significative en soirée.

Pour tester le débit utile de la connexion, choisir comme serveur de test celui de Online à Vitry sur Seine pour rester dans le réseau Free, sinon la HotLine ne prendra pas en compte le test.
Idem pour le chargement d'un fichier unique : prendre le gros fichier de 10 Go http://test-debit.Free.fr/10485760.rnd
Si ces tests donnent moins de 30 Mb/s de débit utile, il faudra faire constater ce débit en direct par la HotLine en précisant qu'il s'agit d'un problème collectif.
Ne pas hésiter à insister dès que le problème est en cours.

PS : inutile de parler de lenteur en jeux ou streaming car ce n'est plus de la compétence de la HotLine.
Seuls les soucis constatés à l'intérieur du réseau Free seront pris en compte.

armagad · Intéressé **Hors-ligne**

le ping reste stable a 18 ms sur Free.fr
Sur le site test-debit.Free.fr je suis a 15/20 Mb Free la constate mais il ne veulent rien faire cf mon post sur le probleme

EDIT : JE ne trouve plus le serveur vitry sur speedtest vous confirmer ?

armagad · Intéressé **Hors-ligne**

Voici les debits de ce soir avec speed test en sachant qu avec test-debit.Free.fr c est une catastrophe
https://ibb.co/jG0WWdG
https://ibb.co/HHyw9JL

Le probleme comme d habitude c est qu avec speedtest je suis toujours bien plus haut que ce que j ai reellement vois test-debit.Free.fr

Aucun probleme sur le ping Free.fr 17/18 ms

voici le test speedtest 7 mninutes apres

crdcarl · Intéressé **Hors-ligne**

Montrer l'IP sur la dernière image ne pose pas de problème ?

armagad · Intéressé **Hors-ligne**

oups
et en plus je ne peux plus editer mon message pour l effacer grrr

Si un modo peux effacer mon derniere lien d image ou figure mon ip merci a lui

menelas29 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir,

signalé à la modération Wink

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu n'as plus les liens pour supprimer les fichiers en ligne ?
Pour éviter d'avoir l'IP sur l'image, il faut demander le lien de partage "Image" depuis l'historique des tests Wink

Exemple avec le serveur de Testdebit.info à Massy :

Lorsque j'ai eu un souci similaire, j'avais utilisé un PC sous Linux pour lancer le chargement du fichier de 1 Go/s en provenance de test-debit.Free.fr toutes les 10 minutes.
En pratique, sans que je sache pourquoi, au lieu de plus de 900 Mb/s en ligne de commande, le test par crontab ne donnait qu'un débit de 550 Mb/s mais c'était suffisant pour bien voir la chute de débit sur les "Courbes de débit" : au pire de l'ordre de 1,1 Mb/s.
Par contre la différence avec ton cas, c'est que lorsque le débit descendait, le ping augmentait pour passer de moins de 2ms à 50/60 ms.
Une fois mes tests bien rodés avec des courbes de débit significatives, j'allais contacter la HotLine lorsque le problème a totalement disparu : le chemin utilisé en amont de mon NRO a été modifié et ne passe plus par le lien qui avait probablement un souci.

Voilà le genre de Courbes que la HotLine aurait pû constater en direct :
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/42/ukjl.jpg

Et pour le ping (ce qui n'est pas le cas pour toi) :
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/43/89n2.jpg
En rouge le ping, en noir le Download, en jaune le Upload qui n'est pas impacté.
La période de débit Down inférieur à 30 Mb/s ne dépassait généralement pas 1h

Parmi les bizarreries selon les sites et serveurs de tests en dehors de Free :
- certains montraient une baisse en Down seulement,
- d'autres en Up seulement

PS 1 : concernant Online, j'ai pû aussi constater son absence dans speedtest.net/fr alors qu'il était présent dans l'application locale. Il est à nouveau accessible ce soir.

PS 2 : ce nest pas avec aussi peu d'intervenants impactés que le problème sera résolu Crying or Very sad

armagad · Intéressé **Hors-ligne**

et voila maintenant tout est ok sur speed test et sur test-debit.Free.fr
https://ibb.co/0Kd919B
https://ibb.co/h7Zd48j

Si avec ca on me dis que c est juste un problème de ligne ou problème de serveur c est un fout*ge de gue*le lol car c est tous les soirs comme ca et tous les soirs avec les memes debits
Mais je redit souvent les test de speedtest sont ok mais pas sur test-debit.Free.fr ou autre

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

armagad · Intéressé **Hors-ligne**

Merci pour avoir effacer les liens avec mon ip ce soir je reposterai les deux fichiers sans l ip lol

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

armagad · Intéressé **Hors-ligne**

Voici la photo du lien supprimer
debit a 21h10
https://ibb.co/KhrBWzV
et mon debit a 20h45
https://ibb.co/NjP1QyJ

armagad · Intéressé **Hors-ligne**

Personne a des problemes dans le 06 !!!!!!!!!!!!!!!!!!
si c'est vraiment le cas cool pour vous