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  Posté le: Vendredi 5 Mars 2021 18:55:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronrons
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2021
Messages : 5
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour ,
j'ai fait ma demande de raccordement à Free la 15 février car j'ai vu que j’étais éligible sur mon espace abonné.
Ils ont répondu favorablement à ma demande , mais il leur manquait un justificatif de domicile , ce que j'ai bien entendu transmis.
Actuellement la fibre est déployée devant chez moi en aérien , mais quand aujourd'hui j'ai appelé au 3244 pour savoir où en était ma demande , on m'a dit que je n’étais pas éligible ...
La personne de chez Free m'a dit que SFR avait déclaré l'éligibilité pour éviter les pénalités de retard alors que tout n’était pas connecté.
Sachant que sur tous les sites des opérateurs historiques ( SFR , ORANGE , Free , BOUYGUES ) , tous me propose la fibre.
Qui croire ?
Comment finaliser ma connexion à la FIBRE ?
Merci par avance a qui m'aidera à y voir plus clair sachant que j'ai aussi contacté l'ARCEP pour les en informer. |
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Plus tu dort , moins tes fort ... |
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| Posté le: Vendredi 5 Mars 2021 19:07:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
SFR a changé la date après que celle-ci soit passée...
Mais bonne nouvelle, la nouvelle date est 07/03/2021
à suivre sous peu donc |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 5 Mars 2021 19:38:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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demidieu
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
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| Ronrons a écrit: | bonjour ,
La personne de chez Free m'a dit que SFR avait déclaré l'éligibilité pour éviter les pénalités de retard alors que tout n’était pas connecté.
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J'espère que ce n'est as la même chose pour Free dans mon village... Car tout ce que m'ont dit les tech qui étaient là pour poser la fibre c'est qu'il n'y avait pas de signal au niveau de l'armoire... On en saura (peut-être !) plus le 9 mars... |
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Freebox Revolution
Dernière édition par demidieu le Vendredi 5 Mars 2021 19:39:18; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 7 Mars 2021 13:24:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronrons
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2021
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| boïl a écrit: | Bonjour,
SFR a changé la date après que celle-ci soit passée...
Mais bonne nouvelle, la nouvelle date est 07/03/2021
à suivre sous peu donc |
J’avoue que je ne comprend pas le sens de votre phrase..et je m'en excuse.
Cela veut dire que depuis le 7/03 c'est bon , c'est actif ? ma ligne est éligible ? je peut enfin avoir un RDV avec un technicien pour me poser un PTO ?
Hors Sujet : mes beaux-parents on reçu hier un SMS de SFR comme quoi ils sont éligible et qu'il devais en faire la demande sous 30 jours (c'est la même ligne sur la même route sur Tarascon).
Cordialement,
Ronrons |
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Plus tu dort , moins tes fort ... |
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| Posté le: Dimanche 7 Mars 2021 14:17:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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| Ronrons a écrit: | | boïl a écrit: | Bonjour,
SFR a changé la date après que celle-ci soit passée...
Mais bonne nouvelle, la nouvelle date est 07/03/2021
à suivre sous peu donc |
J’avoue que je ne comprend pas le sens de votre phrase..et je m'en excuse.
Cela veut dire que depuis le 7/03 c'est bon , c'est actif ? ma ligne est éligible ? je peut enfin avoir un RDV avec un technicien pour me poser un PTO ?
Hors Sujet : mes beaux-parents on reçu hier un SMS de SFR comme quoi ils sont éligible et qu'il devais en faire la demande sous 30 jours (c'est la même ligne sur la même route sur Tarascon).
Cordialement,
Ronrons |
Oui ca veut dire qu'à partir du 07/03 les opérateurs peuvent proposer la fibre. |
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| Posté le: Mercredi 10 Mars 2021 12:27:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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