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  Posté le: Samedi 13 Mars 2021 20:56:46
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ova13
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Idem sur chez moi à Diéval (entre Divion et St pol sur ternoise).
Débits et ping catastrophiques depuis 14h environ.
Connecté au nro BAJ62 (Bajus) |
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| Posté le: Samedi 13 Mars 2021 21:28:22
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Neosuke
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Hello
Ce soir on frôle le débit adsl :
| Code: |
tracert www.Free.fr
Détermination de l’itinéraire vers www.Free.fr [2a01:e0c:1::1]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 2a01:e0a:1c0:6xxx::1
2 3 ms 2 ms 2 ms 2a01:e06:1:f836:9670::ffff
3 * 4 ms 3 ms 2a01:e06:1:1712::ffff
4 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
5 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
8 322 ms 314 ms 255 ms 2a01:e00:1c::a
9 218 ms 240 ms 264 ms www.Free.fr [2a01:e0c:1::1]
Itinéraire déterminé.
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La catastrophe, j'ai tout de même remarqué que l'itinéraire ressemble fortement à celui de @weplay |
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| Posté le: Samedi 13 Mars 2021 21:55:21
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ova13
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Catastrophique c'est le mot ! 
Habituellement, je suis à plus de 500 Mb/s en wifi et 960 Mb/s en Ethernet avec un ping <= 13.
Mais qu'est-ce qu'il se passe ? 
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| Posté le: Samedi 13 Mars 2021 21:59:23
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weplay
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Il faut absolument qu'on prouve é Free ce problème car d'après eux c'est good !
Si il le faut je vais monter un dossier béton avec full analyse réseaux pour leurs justifier le problème j'attends les retours de @abel99 qui m'oriente sur les différents point à analyser. |
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| Posté le: Samedi 13 Mars 2021 22:02:54
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Neosuke
(Auteur du topic)
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J'ai préparé une petite Map avec les données récupérées ici des différents contributeurs :
https://www.google.com/maps/d/edit?mid=1p3NnY4q7HNYzJRZIDHioaFpD-rX9l15a&usp=sharing
L'idéal ça serait d'avoir la localisation des équipements entre nous (les points rouges) et Free (le point bleu)
| Code: |
# Country Town Lat Lon IP Hostname Latency (ms) DNS Lookup (ms) Distance to previous node (km)
1 France (Unknown) 48.8582 2.3387 Freebox (None) 15 4 0
2 France (Unknown) 48.8582 2.3387 194.149.169.212 (None) 11 223 0
3 France (Unknown) 48.8582 2.3387 192.168.1.254 (None) 6 4 0
4 France (Unknown) 48.8582 2.3387 194.149.164.44 lso-3.isdnet.net 0 3 0
5 France (Unknown) 48.8582 2.3387 212.27.40.121 th2-6k-3.routers.proxad.net 1 4 0
6 France (Unknown) 48.8582 2.3387 78.254.254.166 p19-6k-2-v918.intf.nra.proxad.net 16 2 0
7 France (Unknown) 48.8582 2.3387 194.149.161.246 bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net 0 4 0
8 France (Unknown) 48.8582 2.3387 212.27.48.10 www.Free.fr 0 4 0
|
le problème semble venir de là
| Code: | | 2 France (Unknown) 48.8582 2.3387 194.149.169.212 (None) 11 223 0 |
WHOIS :
% Abuse contact for '194.149.160.0 - 194.149.191.255' is ''
inetnum: 194.149.160.0 - 194.149.191.255
org: ORG-TT1-RIPE
netname: FR-NONE-960116
country: FR
admin-c: ACP23-RIPE
tech-c: TCP8-RIPE
status: ALLOCATED PA
notify:
mnt-by: RIPE-NCC-HM-MNT
mnt-by: MNT-TISCALIFR
mnt-lower: PROXAD-MNT
mnt-lower: MNT-TISCALIFR
mnt-routes: MNT-TISCALIFR
mnt-routes: PROXAD-MNT
created: 2002-04-23T10:58:23Z
last-modified: 2018-02-14T01:52:21Z
source: RIPE
organisation: ORG-TT1-RIPE
org-name: ONLINE S.A.S.
country: FR
org-type: LIR
address: 8, rue de la Ville L'eveque
address: 75008
address: Paris
address: FRANCE
phone: +33173502000
fax-no: +33173502001
e-mail:
admin-c: ACP23-RIPE
admin-c: TCP8-RIPE
mnt-ref: MNT-TISCALIFR
mnt-ref: RIPE-NCC-HM-MNT
mnt-by: RIPE-NCC-HM-MNT
mnt-by: MNT-TISCALIFR
abuse-c: ACP23-RIPE
created: 2004-04-17T11:23:07Z
last-modified: 2020-12-16T12:26:08Z
source: RIPE
role: Administrative Contact for ProXad
address: Free SAS / ProXad
address: 8, rue de la Ville L'Eveque
address: 75008 Paris
phone: +33 1 73 50 20 00
fax-no: +33 1 73 92 25 69
remarks: trouble: Information: http://www.proxad.net/
remarks: trouble: Spam/Abuse requests: mailto:
admin-c: APfP1-RIPE
tech-c: TPfP1-RIPE
nic-hdl: ACP23-RIPE
mnt-by: PROXAD-MNT
e-mail:
abuse-mailbox:
created: 2002-06-26T12:46:56Z
last-modified: 2013-08-01T12:16:00Z
source: RIPE
role: Technical Contact for ProXad
address: Free SAS / ProXad
address: 8, rue de la Ville L'Eveque
address: 75008 Paris
phone: +33 1 73 50 20 00
fax-no: +33 1 73 92 25 69
e-mail:
remarks: trouble: Information: http://www.proxad.net/
remarks: trouble: Spam/Abuse requests: mailto:
admin-c: APfP1-RIPE
tech-c: TPfP1-RIPE
nic-hdl: TCP8-RIPE
notify:
mnt-by: PROXAD-MNT
created: 2002-06-26T12:29:10Z
last-modified: 2011-06-14T09:03:07Z
source: RIPE
abuse-mailbox:
route: 194.149.160.0/19
descr: Free SAS
origin: AS12322
mnt-by: PROXAD-MNT
created: 2013-08-05T10:43:23Z
last-modified: 2013-08-05T10:43:23Z
source: RIPE
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Dernière édition par Neosuke le Samedi 13 Mars 2021 22:50:20; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 13 Mars 2021 23:12:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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weplay
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Bien l'idée de la map 
J'ai pas de problème avec cette IP 194.149.169.212 mais 194.149.166.58 quand je tracert sur ovh[dot]com
tracert en IPV4
| Code: |
Détermination de l’itinéraire vers Free.fr [212.27.48.10]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
2 6 ms 5 ms 6 ms lso-5.isdnet.net [194.149.164.46]
3 195 ms 199 ms 214 ms p19-6k-2-v918.intf.nra.proxad.net [78.254.254.166]
4 234 ms 237 ms 223 ms bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.161.246]
5 188 ms 206 ms 216 ms www.Free.fr [212.27.48.10]
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https://share.pingplotter.com/AfigbvWnyNR |
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Dernière édition par weplay le Samedi 13 Mars 2021 23:26:20; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 13 Mars 2021 23:37:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ova13
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Bon alors c'est un peu mieux à 23h30 mais encore loin du débit nominal :
Bonne idée la map ! |
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| Posté le: Samedi 13 Mars 2021 23:43:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Neosuke
(Auteur du topic)
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pas beaucoup mieux pour le moment :
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| Posté le: Samedi 13 Mars 2021 23:52:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| Citation: | le problème semble venir de là
2 France (Unknown) 48.8582 2.3387 194.149.169.212 (None) 11 223 0 |
Le problème n'est pas au niveau du routeur qui se situe probablement à Bezons
mais entre le switch du NRO et ce routeur.
Comme entre les 2 la connexion est dans un tunnel IPV6, on ne peut rien "voir".
Ca permet quand même de dire que le souci n'est pas sur la connexion de l'utilisateur (entre la Freebox et le NRO), mais en amont du NRO.
Vu de Paris, on peut voir pour une adresse IPV6 à Lens :
| Citation: | 1 <1 ms <1 ms <1 ms 2a01:e34:xxx (connexion fibre à Paris)
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 6 ms 5 ms * 2a01:e06:1::19 (départ de Bezons)
4 191 ms 191 ms * 2a01:e06:1:1712:fe00::81af (un switch du NRO à Lens)
5 221 ms * 226 ms 2a01:e0a:11a:xx0::1 (Freebox utilisateur) |
Pour des simples tests de ping à intervalle régulier, j'utilise un PC sous Linux et une commande ping lancée par crontab
Par exemple pour un switch du NRO qui couvre Oisy: | Citation: | | echo "`date` 'Oisy 1'=> `ping6 -c 4 2a01:e06:1:1712:fe00::9670 | grep 'rtt' ` " |
Ce qui donne une ligne par test : | Citation: | | samedi 13 mars 2021, 23:15:04 (UTC+0100) 'Oisy 1'=> rtt min/avg/max/mdev = 141.521/183.981/214.207/26.724 ms |
à stocker dans un fichier.
Après traitement par un simple tableur, on arrive à bien visualiser ce qui se passe :
Pour un test vers www.Free.fr, utiliser l'IPV4 qui peut donner plus d'informations : | Code: | | echo "`date` => `ping -c 4 www.Free.fr | grep 'rtt' ` " |
PS : dans Freepon, indiquer le nom "court" du NRO, par exemple BRU62
J'essaie de tester les switch des NRO pour les préfixes indiqués par Freepon.
J'en ai repéré une dizaine impactés dans le 59, avec éventuellement derrière plusieurs préfixes et communes.
Le tout n'est pas de mesurer les dégats mais d'insister auprès de la Hotline chaque fois que le souci est présent sur la connexion. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Samedi 13 Mars 2021 23:54:07; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 14 Mars 2021 08:26:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ova13
Intéressé
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@abel99 : on sent que tu gères niveau réseau ! 
Merci pour tes recherches et toutes tes infos.
Pour info je me suis déjà signalé sur freepon (NRO = BAJ62) |
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| Posté le: Dimanche 14 Mars 2021 10:28:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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weplay
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Merci pour les infos justement je remonte un vieux PC sous linux a défaut de pouvoir jouer.
J'ai enfin réussi à me déclarer sur freepon
| Citation: | | J'essaie de tester les switch des NRO pour les préfixes indiqués par Freepon |
Tu t'y prends comment ? car n'ayant que les préfixes ?
Je vais harceler Free mais sur facehelper me dise de faire un courrier postal ! |
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Dernière édition par weplay le Dimanche 14 Mars 2021 10:28:47; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 14 Mars 2021 12:06:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| weplay a écrit: | Merci pour les infos justement je remonte un vieux PC sous linux a défaut de pouvoir jouer.
J'ai enfin réussi à me déclarer sur freepon
| Citation: | | J'essaie de tester les switch des NRO pour les préfixes indiqués par Freepon |
Tu t'y prends comment ? car n'ayant que les préfixes ? |
En effectuant un taceroute vers une IP d'une Freebox et en sélectionnant l'IP sur la ligne précedente.
Exemple :
"Wingles 62410 HUL62 fibre 2a01:e0a:5c1:a000:: "
traceroute vers 2a01:e0a:5c1:a000::1 (il faut ajouter le 1 à la fin)
les 2 dernières lignes indiquent
| Citation: | 4 7 ms 6 ms 6 ms 2a01:e06:1:1712:fe00::88cf
5 8 ms 9 ms 8 ms 2a01:e0a:5c1:a000::1 |
L'IP du switch du NRO est 2a01:e06:1:1712:fe00::88cf
Même si le traceroute n'atteint pas la Freebox, l'IP du switch devrait être présente.
Sauf exception, l'adresse IP d'un switch comporte en 3ème ou 4ème position l'indication :17xx:
J'ai lancé une série de traceroute pour 171 préfixes du 62 pour récupérer ces IP
| Citation: | | Je vais harceler Free mais sur facehelper me dise de faire un courrier postal |
Le courrier n'aura pas beaucoup d'effet : il faut que la HotLine puisse constater le problème elle-même en direct.
Toujours insister sur le côté collectif. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 14 Mars 2021 14:01:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Neosuke
(Auteur du topic)
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Hello
J'ai pu avoir l'assistance Free, le problème est remonté techniquement (à un référent technique), j'ai fourni les différents tests effectués ici, je dois être rappelé pour un suivi de l'incident, croisons les doigts.
Actuellement ça commence à monter, c'était encore à 70ms y'a pas 20 minutes
| Code: |
# Country Town Lat Lon IP Hostname Latency (ms) DNS Lookup (ms) Distance to previous node (km)
1 France (Unknown) 48.8582 2.3387 Freebox (None) 14 4 0
2 France (Unknown) 48.8582 2.3387 194.149.169.212 (None) 24 199 0
3 France (Unknown) 48.8582 2.3387 78.254.254.166 p19-6k-2-v918.intf.nra.proxad.net 10 5 0
4 France (Unknown) 48.8582 2.3387 194.149.161.246 bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net 9 4 0
5 France (Unknown) 48.8582 2.3387 212.27.48.10 www.Free.fr 9 4 0
|
http://francois04.Free.fr/conn.....;periode=C pour mon NRO |
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Dernière édition par Neosuke le Dimanche 14 Mars 2021 14:07:57; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 14 Mars 2021 14:28:12
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ova13
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Merci Neosuke !
Même constat ici avec un bon débit et ping faible ce matin (situation quasi normale) et là, depuis 14h environ, débit divisé par 4 et ping qui grossit (170ms)... 😔
Penses-tu que ça vaille le coup que je contacte l'assistance Free moi aussi ?
J'ai de moins bonnes connaissances réseaux que vous mais si ça peut aider à faire bouger les choses... |
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| Posté le: Dimanche 14 Mars 2021 14:33:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Neosuke
(Auteur du topic)
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| ova13 a écrit: | Merci Neosuke !
Même constat ici avec un bon débit et ping faible ce matin (situation quasi normale) et là, depuis 14h environ, débit divisé par 4 et ping qui grossit (170ms)... 😔
Penses-tu que ça vaille le coup que je contacte l'assistance Free moi aussi ?
J'ai de moins bonnes connaissances réseaux que vous mais si ça peut aider à faire bouger les choses... |
oui tu peux ça ne coûte rien, plus on est nombreux à les contacter, plus ils verront que le problème est collectif.
En tout cas on est pas les seuls :
https://lafibre.info/cap-fibre/problemes-recurrents-sur-le-reseau-axione/3036/
https://lafibre.info/Free-espace-technique/chute-de-debit-le-soir-39672/144/
De ce qui se dit là bas, ça ne touche pas l'intégralité du 59/62 mais ça serait localisé. |
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