|
|
  Posté le: Lundi 31 Mai 2021 09:18:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
capelier
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Sep 2009
Messages : 20
Sexe : 
Ville : Fonsorbes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour
Le 12 Mai dernier, nous avons reçu un mail de Free pour nous indiquer que le 14, nous serions éligible à la Fibre, mais depuis aucune nouvelle pour prendre RdV pour l'installation de la Fibre.
Nous sommes bien déclarés éligible sur Fibre31 ; les voisins ont reçu leur message et peuvent prendre RdV. Comment faire ?
Merci de votre aide
Bien cordialement |
|
_________________
Freebox pop dégroupé total
@dress MAC : 8C:97:EA:35:C3:38
Dernière édition par capelier le Lundi 31 Mai 2021 10:01:21; édité 2 fois |
|
|
|
| Posté le: Lundi 31 Mai 2021 11:38:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Lundi 31 Mai 2021 12:32:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
capelier
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Sep 2009
Messages : 20
Sexe :
Ville : Fonsorbes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour Busyspider
Merci beaucoup de ton message.
Effectivement, je vois bien la ligne fibre dans les caractéristiques de ma ligne, mais il y a juste que je peux avoir la télé ...
Je pense qu'il y a un soucis avec l'adresse, car quand je regarde sur le site de l'arcep, ils ont mis 2 branchements fibre à mon adresse (au 69, et du coup, ils ont mis villa1 et villa2) alors qu'en fait on est au 69 et au 71.
Encore merci de l'aide |
|
_________________
Freebox pop dégroupé total
@dress MAC : 8C:97:EA:35:C3:38
Dernière édition par capelier le Lundi 31 Mai 2021 12:35:13; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 1 Juin 2021 09:36:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
capelier
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Sep 2009
Messages : 20
Sexe :
Ville : Fonsorbes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
J'ai mis une copie d'écran de ce que je vois quand je regarde les caractéristiques de ma ligne fibre.
Une idée de comment faire avancer la situation ?
Merci beaucoup |
|
_________________
Freebox pop dégroupé total
@dress MAC : 8C:97:EA:35:C3:38 |
|
|
|
| Posté le: Mardi 1 Juin 2021 13:23:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
capelier
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Sep 2009
Messages : 20
Sexe :
Ville : Fonsorbes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| Alleliua, j'ai bien reçu le mail ce matin, merci beaucoup pour votre aide |
|
_________________
Freebox pop dégroupé total
@dress MAC : 8C:97:EA:35:C3:38
Dernière édition par capelier le Mardi 1 Juin 2021 13:24:30; édité 1 fois |
|
|
|
|
|
