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MessagePosté le: Mercredi 7 Avril 2021 23:25:57 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kaxapo
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abel99 a écrit:
J'ai lancé un mtr toutes les 10 minutes : on verra ce que ça donne.

Edit : pas de souci à 22h10



Je pense avoir trouvé le problème, et mon dieu c'est catastrophique ! ici des screen du pingplotter(sa fait mal aux yeux):

screen 1:

https://i.postimg.cc/c4y71HhY/received-276603223935534.jpg

Screen 2:

https://i.postimg.cc/RVBf5YCL/received-451379216170784.jpg

Screen 3:

https://i.postimg.cc/5y1tGZ5H/received-263539248768476.jpg

Screen 4:

https://i.postimg.cc/x1q1WGmP/received-797198827597074.jpg

Screen 5:

https://i.postimg.cc/L4T45QBT/received-1593800437483377.jpg

Screen 6:

https://i.postimg.cc/fLvs3kXL/received-294914732193533.jpg

Screen 7:

https://i.postimg.cc/ncrxzFLF/received-1372455796421210.jpg

Screen 8:

https://i.postimg.cc/brv7sgpC/received-256176636182552.jpg


Donc j'ai remonter ces Screenshot auprès du support i3d mais il ya bien des pertes (surtout des pertes de paquets au niveau du réseau Free) alors que côté i3d 0% pertes de paquets.


Et le fameux serveur Free du hop n° 3 qui me casse les bonbons et qui drop des paquets h24 meme après avoir averti l'assistance par chat (je drop toujours) il ya pas t'il un moyen de contacter les techniciens qui s'occupe des serveurs Free directement par mail? Histoire d'envoyer des preuves du problème parce que a force c'est gonflant de se casser la tête a trouver le problème et même comme ça on a pas de retour positif !!
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MessagePosté le: Jeudi 8 Avril 2021 09:17:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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As-tu regardé ce que donnait un PingPlotter vers un serveur de Free à la même heure ?
Par exemple vers l'IPV4 de www.Free.fr [212.27.48.10]

A quoi correspond cette adresse 213.163.76.133 ?
Ce n'est plus le même serveur de jeux ?

Il me semble que tant qu'il n'y a aucune perte de paquet en retour du serveur cible, ce ne sont pas les pertes de paquets d'un routeur intermédiaire qui sont en cause.
Un ping devrait passer sans erreur.

Tu as indiqué des latences énormes qui n'apparaissent pas dans tes relevés.

J'ai ajouté une IPV4 du Dslam pon30-1 dans mes tests.
Le traceroute passe par le routeur 213.228.28.190
et par l'IP du Dslam 213.228.49.169
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MessagePosté le: Jeudi 8 Avril 2021 15:22:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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abel99 a écrit:
As-tu regardé ce que donnait un PingPlotter vers un serveur de Free à la même heure ?
Par exemple vers l'IPV4 de www.Free.fr [212.27.48.10]

A quoi correspond cette adresse 213.163.76.133 ?
Ce n'est plus le même serveur de jeux ?

Il me semble que tant qu'il n'y a aucune perte de paquet en retour du serveur cible, ce ne sont pas les pertes de paquets d'un routeur intermédiaire qui sont en cause.
Un ping devrait passer sans erreur.

Tu as indiqué des latences énormes qui n'apparaissent pas dans tes relevés.

J'ai ajouté une IPV4 du Dslam pon30-1 dans mes tests.
Le traceroute passe par le routeur 213.228.28.190
et par l'IP du Dslam 213.228.49.169



Salut l'ip c'est donc l'ip que un des techniciens i3d m'a dit de exécuter un pingplotter vers cette adresse la ! Ce soir je lance donc un pingplotter a la même heure vers le serveur 188.122.95.123 ainsi que vers le serveur Free comme l'as tu demandé Smile
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MessagePosté le: Jeudi 8 Avril 2021 15:24:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Si tu fais une réponse directe, inutile de quoter le post précédent, ça alourdit la page et ça risque devenir vite confus, à force de rajouter des quotes
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MessagePosté le: Jeudi 8 Avril 2021 15:28:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kaxapo
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@abel99 examine bien les Screenshot tu verras bien qu'il ya des latences surtout le screen numero 4 et puis ce soir je vais essayer de prendre des screen un peu plus détaillé et séparer ceux de Free et ceux de i3d
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MessagePosté le: Jeudi 8 Avril 2021 18:20:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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J'ai bien vu les latences élevées (en dehors du réseau Free...) mais c'est loin des 3329 ms annoncés.

Tu as aussi signalé des pertes de paquets H24 sur le Dslam du NRA : tu as plus de précisions ?
Jai lancé un PingPlotter sur une IP de PON30 en passant par l'IP du Dslam : pas encore vu de perte de paquets.

Je reviens sur les "Courbes xDSL" et les "Stats xDSL" : la synchro en Upload est passée de 5 Mb/s à seulement 1,7 Mb/s le 1er avril, ce qui n'est pas normal.
Est-ce que la synchro Up reste aussi basse après un reboot ?

As-tu essayé de passer en mode ADSL2+ pour voir si tu avais toujours le problème des variations importantes des marges et si il y a des erreurs et des latences en jeu.
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MessagePosté le: Jeudi 8 Avril 2021 19:30:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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@abel99 je viens de lancer un pingplotter vers le serveur en question 188.122.95.123 et bizarrement juste au 2eme hop apres mas box j'ai donc 50% de packet loss ici le screen:

https://i.postimg.cc/0jtSKNkv/20210408-192655.jpg
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MessagePosté le: Jeudi 8 Avril 2021 19:35:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Le fameux serveur Free commence a drop le 213.228.28.190:

https://i.postimg.cc/3NgKzSqc/20210408-193358.jpg
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MessagePosté le: Jeudi 8 Avril 2021 23:57:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Le test sur une IP du Dslam PON30-1 montre un défaut entre la passerelle et la Freebox.
Un traceroute indique que tout est OK jusqu'au Dslam 78.219.181.254 (environ 16 ms constant)
mais ensuite, pour la connexion surveillée, qui a un ping aux environs de 36ms en temps normal, il se met à varier entre 37 et 154 ms entre 20h20 et 21h40 (+ ou - 10 minutes) .

Courbes des moyennes de 10 tests espacés de 10s toutes les 10 minutes :


Je vais lancer un test (demain : trop tard pour ce soir) pour voir si sont concernées :
- les 252 IP du demi-Dslam (il faudra alors que je regarde pour l'autre moitié)
- les 72 (ou 36) d'une carte
- ou les 12 d'un chipset

Edit : pendant la période 20h20 =>21h40, les latences depuis ma connexion vers les 2 serveurs ne sont pas impactées.
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Dernière édition par abel99 le Vendredi 9 Avril 2021 00:03:46; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 9 Avril 2021 13:52:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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@abel99 d'accord merci pour les tests que tu effectues !

Du coup j'attends tes tests d'aujourd'hui Smile
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MessagePosté le: Vendredi 9 Avril 2021 16:37:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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J'ai regardé les traceroute de l'IP surveillée, mais autant hier soir il y avait une période parasitée bien claire, autant dans la journée il y a des pings qui explosent à n'importe quelle heure.

J'ai aussi effectué des pings sur les IP du 1/2 Dslam mais ce n'est pas aussi stable qu'avec la fibre : la plupart des connexions répondent en moins de 40 ms, mais je suis tombé sur une qui a en moyenne 130 ms de ping actuellement (entre 40 et 158 sur 200 ping).

Difficile de comparer des connexions dans ce cas avec des outils rudimentaires..

Est-ce que l'Upload sur ta connexion est toujours vers 1,7 Mb/s ?

PS : les images sont difficilement accessibles => "Ce site est inaccessible"
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MessagePosté le: Vendredi 9 Avril 2021 17:06:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Salut pour le débit upload c'est remonter a 7mbs mais c'est tres aléatoire des fois jai 4 comme 1 comme 7, donc si c'est un problème dans le hop apres moi en gros le DHCP de ma Freebox que puis je faire pour résoudre cela ? J'ai depuis des années remarqué que sur mes speed test surtout les nperf mon ping passe de 30 a 130 voirs 150 comme tu as bien constaté avec tes test donc c'est bien un problème avec mon réseau/ma rue.

Pour les images que tu n'arrive pas a voir, parles tu des images que j'ai upload sur postimg?
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MessagePosté le: Vendredi 9 Avril 2021 18:10:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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kaxapo a écrit:
Salut pour le débit upload c'est remonter a 7mbs mais c'est tres aléatoire des fois jai 4 comme 1 comme 7, donc si c'est un problème dans le hop apres moi en gros le DHCP de ma Freebox que puis je faire pour résoudre cela ? J'ai depuis des années remarqué que sur mes speed test surtout les nperf mon ping passe de 30 a 130 voirs 150 comme tu as bien constaté avec tes test donc c'est bien un problème avec mon réseau/ma rue.

Pour les images que tu n'arrive pas a voir, parles tu des images que j'ai upload sur postimg?


Si c'est le ping entre la Freebox et la passerelle du demi-Dslam ça pourrait être le Dslam qui a un souci.
Regarde ce que donne un PingPlotter vers la passerelle : 78.219.181.254


Pour ne pas donner ton adressse IP, peux-tu me dire dans quelle dizaine se trouve le dernier chiffre : 78.219.181.xxx ?
Ca me permettra de ne tester qu'une partie des adresses et pas les 252 Wink

Je n'arrive plus à ouvrir les images de postimg alors que c'était possible hier, depuis 2 PC différents (Windows et Linux) avec différents navigateurs Crying or Very sad
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Dernière édition par abel99 le Vendredi 9 Avril 2021 18:36:25; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 9 Avril 2021 18:49:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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@abel99 mon ip se situe dans la dizaine 78.219.181.13x mais si tu veut jpeut te l'envoyer par message privé et c'est ok je vais donc lancer un pingplotter vers la passerelle d'ici 20 minutes. Je vais donc uploader les résultats sur une autre hébergeur
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MessagePosté le: Vendredi 9 Avril 2021 19:26:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Re du coup apres avoir lancer un PingPlotter vers la passerelle je constate bien des montés de ping a 100ms ce qui est très bizarre alors que c’est le prochain saut, j’ai meme remarquée des petites coupures dans le graphique de PingPlotter ce qui me fait penser a des très rapides déconnexions ? C’est bizarre cette histoire.. voici les screens:

https://ibb.co/rmvCX1P
https://ibb.co/TMwHS28
https://ibb.co/0YpydmQ
https://ibb.co/rpDR4J0
https://ibb.co/KrJ7FXr

EDIT(j’ai relancer un PingPlotter vers le serveur de jeu juste apres et la mon dieu):

https://ibb.co/QQpp0Ls
https://ibb.co/7XhdwSN
https://ibb.co/BqXcVYm
https://ibb.co/Qpj6WXh
https://ibb.co/hZrcTMc


Dernière édition par kaxapo le Vendredi 9 Avril 2021 19:40:59; édité 1 fois
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