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Micro-coupues fréquentes depuis migration Delta
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Mardi 20 Avril 2021 11:03:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sdeglin
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Messages : 33
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Bonjour

Abonné fibre depuis plusieurs années je viens de migrer sur la nouvelle offre Delta.
Depuis j'observe régulièrement des micro-coupures. La Box perd le signal fibre pendant quelques secondes puis tout revient à la normale.
Ces coupures sont totalement aléatoires mais se produisent plusieurs fois par jour. Par exemple sur la seule journée d'hier :
[img]https://www.aduf.org/images/uploads/68276/29961eedcc1ab63bae706f5261a36748.41[/img]

En dehors de ces coupures tout fonctionne parfaitement. Mais c'est particulièrement ennuyeux pendant un appel téléphonique ou en télé-travail. Je n'avais aucun soucis avec ma Révolution de 2011
Suis-je un cas isolé ?
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MessagePosté le: Mardi 20 Avril 2021 14:31:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CylenaK
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Inscrit le : 15 Nov 2019
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

As-tu seulement le module fibre ou as-tu le module ADSL ou sécurité à coté ?

As-tu vérifié que la jarretière soit bien mise aussi bien dans la PTO que dans le module fibre ?

Le module fibre est bien inséré sans dépasser de la box ?
_________________
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MessagePosté le: Mardi 20 Avril 2021 15:46:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sdeglin
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 19 Sep 2007
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Il n'y a que le module fibre.
Le SFP est complètement engagé. J'ai repositionné la jarretière et rebooté la box quand les soucis ont commencé. Mais cela n'a rien changé
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