|
|
  Posté le: Mardi 18 Mai 2021 11:16:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
Sylphidos
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2021
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Les Arcs sur Argens
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
pour vous expliquer ma situation succinctement, j'ai une connexion internet qui dépasse rarement les 2mo/s et bien que ce soit très lent je m'en suis contenté jusqu'à présent mais je commence une formation de développeur web (intégralement par internet) début juin et il semblerait que ma connexion ne soit pas du tout suffisante pour suivre cette formation. J'ai donc appelé Free pour savoir si il serait possible de passer à la fibre, ce à quoi ils m'ont dit que j'étais éligible et qu'ils m'appelleraient pour prendre rendez-vous pour l'installation. C'était il y a plus d'un mois. Je les ai rappelés plusieurs fois depuis mais toujours rien.
Je commence donc un peu à stresser. J'ai vu que certaines personnes on eu la chance d'avoir leur situation débloquée grâce aux bénévoles du forum. Si quelqu'un peut m'aider j'en serais réellement ravi.
Je suis inscrit depuis ce matin juste pour ce soucis donc je ne connais pas trop les usages du forum. Désolé si je n'ai pas posté au bon endroit ou ne vous ai pas donné les bonnes informations etc.
Merci.
PS: les informations concernant mon abonnement Free actuel ne sont peut-être pas correctes car je n'ai pas pu trouver les informations (demandées à l'inscription) sur mon compte ni sur mes factures. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 11:28:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
vous êtes dans une maison ? un appartement ? |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 11:50:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Sylphidos
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2021
Messages : 4
Sexe :
Ville : Les Arcs sur Argens
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Un appartement en résidence. Free nous a dit qu'il y a déjà la fibre chez certains des voisins dans la résidence. |
|
Dernière édition par Sylphidos le Mardi 18 Mai 2021 11:51:41; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 11:52:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Pourriez-vous m'indiquer le nom de la résidence ? Par message privé si vous le souhaitez. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 11:56:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Sylphidos
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2021
Messages : 4
Sexe :
Ville : Les Arcs sur Argens
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 12:04:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Je suis désolé, mais vous n'êtes pas éligible.
A votre adresse, il y a 4 maisons référencées et éligible, ce qui explique que votre adresse parait éligible.
Votre résidence (14 logements) est elle uniquement prévue ("En cours de déploiement") par l'opérateur qui déploie dans votre zone.
Actuellement, aucun opérateur ne peut vous proposer la fibre. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 12:11:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Sylphidos
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2021
Messages : 4
Sexe :
Ville : Les Arcs sur Argens
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Ah d'accord. Bon...
Merci beaucoup pour votre réactivité et votre aide en tout cas. |
|
|
|
|
|
|
