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Posté le: Lundi 24 Mai 2021 13:48:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rodH (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mai 2005 Messages : 208
Sexe :
Ville : Velizy Villacoublay
Forfait : Freebox Optique
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Hello
J'ai une migration Freebox révolution vers delta pop en cours demandé le 29/12
Suite a contact assistance par twitter mon colis est cours de préparation depuis 1 semaine
C'est cool !
Mais comme ma Freebox est en train de lacher (module optique/ONU et maintenant disque dur) ca urge...
Pourriez vous me dire SVP si je vais recevoir cette nouvelle Freebox cette semaine ?
Je n'ai plus d'internet depuis samedi 22 17h00 |
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_________________ Free c'est tout compris |
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Posté le: Lundi 24 Mai 2021 17:19:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rodH (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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la réponse de Free par twitter (@Freebox) meme si elle a le mérite d'exister est floue et ne fait qu'ajouter de la frustration
*soit Free ne sait vraiment pas combien de temps prend la préparation d'un colis avec une fbx delta (c'est inquiétant)
*soit on se fout de moi (c'est méchant)
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_________________ Free c'est tout compris |
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Posté le: Jeudi 27 Mai 2021 21:12:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rodH (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Alors je réponds moi même a la question que j'ai posé a savoir : combien de temps prend l'étape 5 de préparation du colis et quand je vais la recevoir cette nouvelle Freebox !
Préparation du colis : le 15 mai
Reception du colis : le 28 mai (prévu)
Note: contacter @Freebox sur Twitter peut accélérer les choses |
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_________________ Free c'est tout compris |
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Posté le: Jeudi 27 Mai 2021 21:45:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Contacter l'assistance n'accélère pas la préparation d'un colis par le logisticien |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Vendredi 28 Mai 2021 08:24:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rodH (Auteur du topic)
Habitué
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Forfait : Freebox Optique
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Hello
Non contacter sert juste a passer de
Demande de Migration demandée a demande de Migration en cours de préparation
(Ma demande datait du 29/12 et j'ai vu qu'il y avait encore des demandes de mig faites en aout...) |
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_________________ Free c'est tout compris |
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