|
|
  Posté le: Mardi 18 Mai 2021 17:45:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
|   |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Sans rien vous promettre, si on arrive à avancer le RDV, cela vous irait ?
Quelles sont vos dispos ?
La box arrive demain normalement |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 17:52:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
GPilou31
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2021
Messages : 17
Sexe : 
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| boïl a écrit: | Sans rien vous promettre, si on arrive à avancer le RDV, cela vous irait ?
Quelles sont vos dispos ?
La box arrive demain normalement |
Oui, j'ai bien vu que la box arrive demain, c'est déjà bien et vous remercie pour tout ce que vous faites pour moi !
Malheureusement cette semaine, c'est impossible d'avancer le rendez-vous pour moi car je suis hospitalisée jeudi et je rentre chez moi vendredi dans le courant de la journée.
Simplement, que s'est-il passé, c'est normal cette coupure ?
 |
|
Dernière édition par GPilou31 le Mardi 18 Mai 2021 17:57:39; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 18:04:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Si on trouve un RDV demain, ça irait ? |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 18:49:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
GPilou31
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2021
Messages : 17
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Encore merci Boïl,
Mais demain, je fais des examens préparatoires juste avant mon hospitalisation.
A moins qu'il soit possible de me proposer un rendez-vous entre 13H00 et 16H30, ça pourrait être possible demain mercredi 19/05 ? Il faudrait pouvoir me le confirmer ce soir, pour que je m'arrange pour être là dans ce créneau
Ce sera mon conjoint (qui n'habite pas chez moi) qui réceptionnera la box, mais je veux être présente pour l'installation par le technicien Free.
Je fais mon affaire de la coupure jusqu'à mardi prochain sinon, j'ai été simplement surprise de celle-ci de manière inopinée.
|
|
Dernière édition par GPilou31 le Mardi 18 Mai 2021 19:12:53; édité 4 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 20:54:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mardi 18 Mai 2021 21:02:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
GPilou31
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2021
Messages : 17
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Boïl, vous me sauvez la mise, c'est top top top   |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 19 Mai 2021 16:47:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
GPilou31
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2021
Messages : 17
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
J'ai bien reçu ma Freebox Pop aujourd'hui.
J'ai installé le serveur et le player et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir le tout fonctionner à merveille, mon fils termine les configurations de nos appareils connectés en wifi.
Seule la téléphonie ne fonctionne pas encore.
Que va-t'il rester à faire au technicien Free demain matin à faire ?
|
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 19 Mai 2021 17:27:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Du coup rien, on va clôturer le RDV |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 19 Mai 2021 18:42:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Le RDV a été annulé et on a validé la production de votre ligne.
La portabilité est commandée, ça devrait aller vite. |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 19 Mai 2021 19:42:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
GPilou31
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2021
Messages : 17
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Alors là Boïl, je suis sur les fesses pour ne pas dire plus !
Oui, j'ai bien reçu la confirmation de la portabilité, le reste roule, c'est à peine croyable et , ce, sans intervention de technicien au domicile, je suis ravie !!!
Merci boïl encore une fois de plus
Il ne manque plus que la portabilité du numéro qui permettra, enfin, de nous séparer de SFR pour lesquels la satisfaction n'est pas au rendez-vous depuis des années pour le prix de l'abonnement... 
|
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 20 Mai 2021 19:57:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
GPilou31
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2021
Messages : 17
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir à tous,
J'ai été très agréablement surprise en cette fin d'après-midi de voir que mon téléphonique fixe fonctionnait et que la portabilité avait suivi son cours rapidement.
J'ai reçu dans la nuit des e-mails de SFR pour m'indiquer la résiliation de mon contrat, l'étiquette retour de matériel et la demande de portabilité par un opérateur tiers.
L'accès à mon espace client Free est désormais complet.
Vraiment ravie de ce qui a été mis en œuvre par Boïl, qui est un intervenant vraiment très sérieux et efficace.
|
|
|
|
|
|
|
