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  Posté le: Lundi 14 Juin 2021 13:20:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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f3d
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Messages : 9
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai déménagé (du Paris->Paris fin mai) dans un immeuble fibré, l'appartement disposait déjà du PTO, ce qui me faisait penser que le raccordement serait une formalité.
J'ai accueilli le technicien le 1er juin qui a pu vérifier la continuité optique jusqu'au bas de l'immeuble. Depuis... Plus de nouvelles.
J'ai contacté la support la semaine dernière qui a fait état d'un problème interne.
Si un gentil corp pouvait me donner un peu plus de grain à moudre, cela pourrait m'aider peut-être à patienter gentiment.  |
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| Posté le: Lundi 14 Juin 2021 13:28:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Sur la carte de l'Arcep, quel est l'Opérateur d'Infrastructure qui a fibré en vertical dans l'immeuble ?
https://cartefibre.arcep.fr
D'après la réponse "un problème interne" ça pourrait être Free.
Est-ce qu'il y a une référence sur le PTO ? |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Lundi 14 Juin 2021 13:30:56; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 14 Juin 2021 14:05:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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f3d
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2005
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| C'est Orange l'opérateur d'infrastructure et il y a bien une réf sur le PTO que j'ai pu indiqué dans le formulaire de déménagement. |
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