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  Posté le: Lundi 21 Juin 2021 13:43:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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biosphere42
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Le technicien est passé ce matin pour effectuer mon raccordement, au passage bravo pour la prestation car il a vraiment pris le temps de faire les choses bien malgré la difficulté (un fourreau était un peu bouché...).
Le problème est que depuis son passage nous avons fait un essai avec le module fibre et la Freebox ne dépasse pas l'étape 3. En vérifiant le module fibre pour la Freebox Delta nous avons remarqué que la petite languette en métal au milieu du module est un peu tordue. Le technicien me dit que c'est à cause de ça que la Freebox ne dépasse pas l'étape 3 et qu'il faut changer le module mais je suis un peu sceptique.... Pour moi ce serait plus un problème d'identification de la Freebox auprès du serveur, qu'en pensez-vous ?
Il me semble que le technicien a demandé l'envoi d'un nouveau module mais du coup j'ai peur que ça ne vienne pas de là mais plutôt d'un mauvais raccordement ou d'un mauvais paramétrage coté NRO.
Merci d'avance pour vos retour. |
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| Posté le: Mardi 22 Juin 2021 13:02:09
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sebastopaul2016
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Pour le moment tu as encore un accès adsl en théorie ?
Il faut avoir confiance, |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 22 Juin 2021 13:06:22
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biosphere42
(Auteur du topic)
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Oui effectivement j'ai toujours accès en ADSL, je viens de recevoir un mail de Free comme quoi mon module fibre va être échangé.
Je mettrais à jour le post pour le retour d'expérience. |
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| Posté le: Vendredi 25 Juin 2021 14:40:19
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biosphere42
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Je viens à l'instant de recevoir le module de remplacement et tout fonctionne à présent.
Le problème provenait bien du module dont la petite languette au milieu était tordue. |
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| Posté le: Vendredi 25 Juin 2021 15:12:44
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CylenaK
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Bonjour,
Penser à faire un petit tour sur freepon pour déclarer ton NRO si cela n'est pas déjà fait.
Connaitre l'IP du NRO sera utile pour les pannes futures. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Vendredi 25 Juin 2021 16:04:34
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biosphere42
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Je suis allé sur le site mais j'ai le message "Impossible de participer depuis votre connexion actuelle..."
Pourtant l'IPv6 est bien activé sur ma Freebox... |
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